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  Posté le: Lundi 12 Février 2018 17:36:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nykkos
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2018
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Douai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour, depuis quelques mois (août/ septembre 2017) nous avons des freezes de la tv (Freebox révolution et mini 4k). Le son se coupe et l'image se fige et devons zapper de chaîne puis revenir pour visionner notre chaîne.
Nous avons essayé de changer les paramètres comme le réglage du ping.
Un nettoyage de ligne avait été fait à la maison quand un technicien était passé, pour un autre problème, il y a un an environ.
Par contre je me suis aperçu que la connections est passé de 8 méga a 20 mégas mais avec une connections moins stable pour la télé et internet (difficultés pour jouer par moment).
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter 😊 |
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| Posté le: Mardi 13 Février 2018 09:40:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
Messages : 1214
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
votre Freebox synchronise en VDSL2 (à 21 Méga), vous étiez à 19 Méga en ADSL2+.
Vous pouvez désactiver le VDSL2 dans votre Espace Abonné Freebox, sur le site de Free.
Pour le peu de différence de débit, si les Freezes disparaissent, cela semble intéressant.
Cordialement, |
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42
Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => pas de réponse
* A chacun son topic |
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| Posté le: Mardi 27 Février 2018 17:48:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nykkos
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2018
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| Bonjour, je tiens a vous remercier, ça fait une dizaine de jours et ça marche parfaitement. Merci 😊 |
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