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  Posté le: Jeudi 8 Février 2018 23:31:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour à tous !
Suite à un changement de domicile et souhaitant garder Free, j'ai demandé à celui ci à passer par la fibre car mon nouveau logement est déja équipé. Sans problème m'a répondu Free qui m'a conseillé de garder l'équipement adsl le temps de faire des travaux de rénovation dans l'appart. Une fois ceux ci terminés, je n'ai qu'a rappeler Free pour le raccordement de la fibre. Or je les appelé début Novembre 2017 et nous sommes le 8 Février 2018 et toujours pas de fibre Sad !!! Leur assistance n'est pas fichu de me donner une date Evil or Very Mad Evil or Very Mad .
Cela fait 3 mois, on parle juste de tirer une fibre du boitier qui se trouve sur le palier jusqu'à mon appart qui est situé à 2 mètres de celui ci !!
Je suis patient car j'ai encore l'adsl même si au niveau tv l'image saccade souvent et des coupures téléphoniques de temps à autre. Encore combien de temps je vais supporter ça d'après vous ? |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 03:01:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
vous êtes au 4A ou au 4B ?
Merci, |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 15:44:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Il n'y a pas de 4A ou 4B mais 4 simplement. |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 15:50:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| D'après l'opérateur d'immeuble, il y a bien 4A et 4B. Peut être est-ce mal nommé et cela correspondrait à 2 bâtiments, ou 2 cages d'escalier ? |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 18:47:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Non apparemment l'opérateur d'immeuble ne connait pas l'endroit. Je vous confirme que il y a un seul immeuble portant le numéro 4, une seule cage d'escalier, un seul ascenseur. |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 18:55:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Avez-vous la possibilité de relever un numéro de boitier de palier qui serait dans votre immeuble ? Ou de faire une photo ?
Merci, |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 18:56:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 19:43:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
Nouveau
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Voici le numéro de boîtier : PT3319
Il y a bien 4 étages. |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 19:47:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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OK, pour l'OI, ça correspond au 4B.
Au 4A, on a le boitier 3318, je ne sais pas trop où c'est situé du coup...
A moins qu'il y ait 2 colonnes techniques dans votre immeuble.
Je viens d'envoyer la commande, vous serez contacté rapidement pour le RDV. |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 19:53:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
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| Je comprends mieux maintenant. Effectivement il y a 2 colonnes techniques de chaque côté du palier. |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 20:49:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Merci. J'espère que tout cela va se débloquer enfin. |
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| Posté le: Vendredi 9 Février 2018 22:56:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| Bigted974 a écrit: | | Merci. J'espère que tout cela va se débloquer enfin. |
Tiens nous au courant dès que tu as un rendez-vous. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 13 Février 2018 23:13:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bigted974
(Auteur du topic)
Nouveau
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Yes, ça y est le rendez vous est pris pour le 2 mars à 13h.
Merci sebastopaul et merci Free. |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 10:36:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Bigted974 a écrit: | Yes, ça y est le rendez vous est pris pour le 2 mars à 13h.
Merci sebastopaul et merci Free. |
Merci BOIL aussi |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 6 Mars 2018 15:20:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Boïl - http://www.Free.fr
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