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  Posté le: Mardi 13 Février 2018 23:39:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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KeepInMind
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Bonsoir,
Ceci est mon premier message et je ne souhaite pas qu'il soit polémique. J'aimerais par contre reboucler l'information s'il y avait du monde de par chez moi.
Je suis en dégroupé aux Clayes-sous-Bois, gare, DSLAM vil78-2 et je constate que mon débit est passé depuis trois jours à 0.6 Mbps et avec un temps de latence bien souvent au dessus de 100 ms (contre 12 Mb et 28 ms auparavant).
Or, sur mon modem DSL (sans modifications), j'ai ces infos là :
Rate (Kbps) :
- Down : 19076 kbps
- Up : 1184 kbps
SNR :
- Down : 6.2
- Up : 9.2
Atténuation (dB) :
- Down : 18.9
- Up : 10.2
Je ne constate pas d'incident signalé sur ce DSLAM. Donc j'imagine que cela doit provenir de par chez moi mais je ne comprends pas bien ce qui peut clocher (du jour au lendemain) d'autant plus que je n'ai pas tant d'erreur HEC (seulement 46).
Donc j'aimerais savoir si d'autres personnes pourraient être dans le même cas que moi. Merci 
PS: j'ai passé ce soir le Ping en mode Patate pour voir ce que cela va donner demain. Précédemment j'étais en mode par défaut |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 00:16:07
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abel99
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Comment mesures-tu ton débit utile ?
Il faut le faire depuis un PC relié par câble à la Freebox
sans aucune autre activité sur le réseau,
et sur un site fiable, par exemple :
http://www.speedtest.net/fr
en choisissant le serveur de Vitry /Online pour rester dans le réseau Free
ou https://testdebit.info/
Pour les erreurs, il faut considérer leur nombre par minute
- noter les valeurs,
- charger la connexion pendant 10 minutes
- noter à nouveau les valeurs pour avoir une moyenne par minute. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 01:16:24
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KeepInMind
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Merci pour toutes ces informations pratiques. Je m'y atèle demain matin.
En effet actuellement j'ai utilisé l'application Speedtest du Windows Store sur un PC relié en Ethernet directement au modem à chaque fois où j'ai eu un blocage lors de la navigation. Mais je n'avais pas choisi le serveur pour les tests.
Pour les erreurs HEC, je n'ai pas trop le choix et dois me référer aux logs du modem (qui n'affiche pas de déconnexion ou d'erreurs) ainsi que sa page statistiques (qui dénombre les erreurs rencontrées).
Je fais le test correctement et reviendrai donner le résultat. Merci |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 08:57:06
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abel99
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| Tu as un modem autre que la Freebox V5 ? |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 10:09:34
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KeepInMind
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Oui, je suis actuellement en train d'utiliser un Dlink DSL 320B. Ce matin, après le passage en mode Patate, j'ai une SNR de 3.5 en down et 9.3 en up (toujours la même atténuation).
Le débit est excellent (réellement 15-16 Mb et sur Fast.com j'ai même du 9 Mb). Donc, soit j'ai un souci en local, soit nous sommes très nombreux parfois. Et je pense plutôt à un souci en local. Je continue mes mesures |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 12:33:38
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abel99
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Il faudrait savoir ...
Ton débit est à 0,6 Mb/s ou "excellent" ?
Après, si tu utilises un autre modem, ça va être difficile pour t'aider 
Qu'est-ce que ça donne avec la Freebox ? |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 14:35:18
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KeepInMind
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| abel99 a écrit: | Il faudrait savoir ...
Ton débit est à 0,6 Mb/s ou "excellent" ? |
pendant trois jours il fut de 0.6 Mb et aujourd'hui il est excellent
| Citation: | | Après, si tu utilises un autre modem, ça va être difficile pour t'aider |
Tu voudras bien noter que je ne demandais pas, dans mon message original, une aide particulière mais si d'autres personnes étaient dans le même cas que moi. Pardon si je n'ai pas été assez clair.
| Citation: | | Qu'est-ce que ça donne avec la Freebox ? |
Cela ne donne rien chez moi car la Freebox a toujours été dans les choux, raison pour laquelle nous utilisons un modem depuis presque 2012 (coupures TV, téléphonie hachée, etc. qui ont été résolus à l'aide d'un autre modem) |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 15:18:43
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sebastopaul2016
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| KeepInMind a écrit: | | abel99 a écrit: | Il faudrait savoir ...
Ton débit est à 0,6 Mb/s ou "excellent" ? |
pendant trois jours il fut de 0.6 Mb et aujourd'hui il est excellent
| Citation: | | Après, si tu utilises un autre modem, ça va être difficile pour t'aider |
Tu voudras bien noter que je ne demandais pas, dans mon message original, une aide particulière mais si d'autres personnes étaient dans le même cas que moi. Pardon si je n'ai pas été assez clair.
| Citation: | | Qu'est-ce que ça donne avec la Freebox ? |
Cela ne donne rien chez moi car la Freebox a toujours été dans les choux, raison pour laquelle nous utilisons un modem depuis presque 2012 (coupures TV, téléphonie hachée, etc. qui ont été résolus à l'aide d'un autre modem) |
Pourquoi ne pas avoir demander le changement de Freebox si avec ton modem il n'y a plus de souci ? |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 15:51:40
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KeepInMind
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| sebastopaul2016 a écrit: | | Pourquoi ne pas avoir demander le changement de Freebox |
C'est vieux tout cela mais je crois me rappeler que cela avait été fait d'où cette décision finalement prise. Mais bon, si cela vous fait plaisir, je veux bien aller chercher la box, bien rangée dans sa boîte
En tout cas, merci à tous les deux de votre intérêt. De mon côté, la connexion et le débit tiennent toujours bien depuis ce matin |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 15:56:40
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sebastopaul2016
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| KeepInMind a écrit: | | sebastopaul2016 a écrit: | | Pourquoi ne pas avoir demander le changement de Freebox |
C'est vieux tout cela mais je crois me rappeler que cela avait été fait d'où cette décision finalement prise. Mais bon, si cela vous fait plaisir, je veux bien aller chercher la box, bien rangée dans sa boîte
En tout cas, merci à tous les deux de votre intérêt. De mon côté, la connexion et le débit tiennent toujours bien depuis ce matin |
C'est juste que depuis 2012, on est en 2018 soit 6 ans il y'a eu des améliorations sur le réseau et rien ne dit que ça va continuer avec ta Freebox.
De plus ABEL99 a raison il faut que la Freebox (tu nous dis pas quel modèle) soit connectée pour qu'une assistance te soit amenée. |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 18:03:26
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| sebastopaul2016 a écrit: | | De plus ABEL99 a raison il faut que la Freebox (tu nous dis pas quel modèle) soit connectée pour qu'une assistance te soit amenée. |
C'est une V5 qui est désormais connectée au réseau et évidemment qui ne fonctionne pas correctement mais ça, cela nous ramène six ans en arrière. Comme j'avais pris le soin de remplir mon profil, je pensais que vous pouviez le voir également. Désolé.
Bon, je vais la laisser tourner (pour info sur le même serveur, je suis passé de 15 Mb à 4 Mb donc dans quelques heures lorsque mes chers voisins vont se connecter à la TV IP, ça va coincer).
Bonne soirée |
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Dernière édition par KeepInMind le Mercredi 14 Février 2018 18:04:02; édité 3 fois |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 18:15:20
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sebastopaul2016
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As tu tester avec un autre filtre adsl ?
Ensuite si effectivement tu as ds soucis de débit avec ta V5, mais pas avec ton modem, il faut demander le passage d'un technicien itinérant Free qu'il constate la différence.
Tu as aussi possibilité de migrer vers la mini 4K qui est à 29¤99 télévision comprise. |
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| Posté le: Mercredi 14 Février 2018 18:36:36
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KeepInMind
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| Je suis en dégroupé donc je n'ai pas de filtre sur la prise tel. Merci pour les informations que tu m'as communiquées |
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