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  Posté le: Samedi 17 Février 2018 13:35:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JacherieS
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mai 2004
Messages : 64
Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis un abonné FTTH chez Orange et je souhaitais passer chez Free à l'aide de l'offre de vente-privee.com.
Le souci est que lors des étapes d'inscriptions, vente-privee.com me propose du VDSL alors que lors d'une simulation sur le de Free.fr directement on me propose de saisir le numéro du boitier PTO donc FTTH.
vente-privee.com
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/3795/50d3aaccc2f403160be1672ec952ea52.com[/img]
Free.fr
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/3795/5ff5a754d7df846ea6f4abc48db5a971.fr[/img]
Il faut savoir que Orange a posé la fibre dans l'immeuble en septembre 2017, et je me suis abonné dès lors. Et je souhaitais changer pour Free pour des raison de l'offre et de débit.
Donc ma question est : si je finalise l'inscription sur vente-privee.com, est-ce que j'aurais la FTTH ?
Merci de votre aide ! |
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Le secret du succès est de faire de ta vocation tes vacances.
Dernière édition par JacherieS le Samedi 17 Février 2018 13:36:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 17 Février 2018 13:56:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13425
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Tes liens images ne sont pas valides ..
Mais sinon la souscription VP est spécifique, et elle est par défaut en ADSL.. donc logique que l'on ne te propose pas d'indiquer le numéro de la PTO et que les offres proposées en directes sur le portail de Free soient différentes.
Donc souscription via la VP, en ADSL en indiquant le numéro de désignation de la ligne inactive du logement (ancien occupant qui doit être toi, si accès fibre récent et que tu avais l'adsl avant sur cette ligne)
Ensuite une fois raccordé en ADSL avec VP, Free proposera la migration vers la fibre, si cela est possible. Il faut que cela reste à l'initiative de Free, cette proposition de migration vers la fibre, pour garder la promo VP (et les délais de migration ne sont pas connus, on constate quelques mois sur les forums) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 17 Février 2018 14:15:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JacherieS
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mai 2004
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Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Free.fr
vente-privee.com
Merci pour les réponses. J'ai un ami à qui il est arrivé la même chose, mais sans le savoir, et il a bénéficié de l'offre Fibre au prix de vente-privee.
J'attends encore d'autres avis et je prendrais la décision de m'y lancer ou pas. |
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| Posté le: Samedi 17 Février 2018 15:03:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Comme on t'a dit l'offre est en VDSL pour ton cas.
Après Free te contactera pour te migrer vers la fibre, mais faut que ça vienne de Free si tu veux conserver la promotion à 4,99¤.
En cherchant un peu tu verras sur le forum qu'en janvier 2018 des abonnés à la précédente vente privée se sont vu être migré vers la fibre. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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