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  Posté le: Lundi 19 Février 2018 17:29:26
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Doudou61113
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Fév 2018
Messages : 2
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Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour a tous,
Il y a plus d'un mois mon immeuble à Paris a reçu un technicien Free qui est venu raccorder l'immeuble en fibre Free, l'immeuble ayant déjà été fibré totalement par Orange, il a donc placé le gros boitier Free à coté de celui d'Orange et s'est rattaché au tout.
Je pense que jusqu'à là, tout va bien. 
En partant il nous à dit que pour obtenir une offre fibre de la part de chez Free, il nous suffisait de contacter le 1044 et d'indiquer que l'immeuble venait d'être raccordé en fibre.
La ou ça se gâte, c'est que l'immeuble n'est pas détecté comme ayant la fibre que ce soit sur le site internet ou de la part des conseillers et surtout aucune information de leur part concernant le passage d'un quelconque technicien pour raccorder l'immeuble ..
Je suis client orange et très désireux de passer chez Free comme plusieurs autres copropriétaires mais même les abonnés Free ADSL n'ont aucune information de la part du service client ..
Penseriez vous qu'il y ai un problème ou bien que le temps d'activation de la ligne fibre soit longue ?
En vous remerciant d'avance  |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 13:42:25
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous me préciser l'adresse concernée par MP ?
Merci, |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 24 Février 2018 19:10:16
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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| Reçu, je me renseigne, j'ai l'impression que tout n'est pas encore terminé. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 1 Mars 2018 00:57:10
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Doudou61113
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2018
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Forfait : Non abonné à Free
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Je vous remercie 
Aujourd'hui le "chef" de la personne qui est venu brancher la fibre serai venu dans mon immeuble pour vérifier d'installation, en espérant qu'il valide l'installation et fasse remonter l'information à Free ..
Wait & see .. |
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Dernière édition par Doudou61113 le Jeudi 1 Mars 2018 00:58:57; édité 1 fois |
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