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  Posté le: Mercredi 21 Février 2018 14:23:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Couac Productions
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 21 Fév 2018
Messages : 3
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
nous avons souscrit à un contrat Freebox Optique avec notre société le 22 janvier dernier.
Dans la foulée un technicien est venu raccordé la fibre le 5 février. Mais depuis, nous n'avons jamais eu la connexion, la Freebox reste bloquée à l'étape 2 (en soufflant fortement d'ailleurs).
Malgré divers appels, plusieurs relances et de nombreux échanges, nous n'avons pas réussi à obtenir qu'un nouveau technicien passe vérifier les branchements.
Or, après lecture de plusieurs posts sur ce forum notamment (et ailleurs), il semble évident que le soucis vient bien de ce raccordement.
Tous les tests faisables depuis le centre Free ont été exécuté. Et plus les jours avancent (maintenant presqu'un mois complet depuis qu'on a pris le contrat) et plus notre société se retrouve très très embêtée par le soucis.
Comment serait il possible d'obtenir la visite d'un technicien qui vienne vérifier sur place tous les branchements ?
Merci d'avance pour vos retours.
Cordialement. |
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| Posté le: Mercredi 21 Février 2018 17:25:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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| Posté le: Jeudi 22 Février 2018 10:31:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Couac Productions
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Posté le: Jeudi 22 Février 2018 17:09:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Couac Productions
(Auteur du topic)
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| Avez vous pu trouver des infos ? Merci d'avance. |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 23:45:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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