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  Posté le: Mercredi 21 Février 2018 20:46:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bilka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2007
Messages : 8
Sexe : 
Ville : annecy
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ouvre ce sujet suite à un peu plus d'un mois d'attente sans évolution de mon inscription à la fibre.
ETAPE 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le dimanche 14 janvier 2018.
L'appartement est actuellement fibré par Orange sur Annecy.
Merci de votre aide |
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salutation
BILKA |
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| Posté le: Mercredi 21 Février 2018 21:08:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
je viens de regarder, il y a un blocage du fait d'informations incohérentes fournies par l'opérateur d'immeuble/zone.
Je remonte le problème. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 22 Février 2018 00:14:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bilka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Merci de votre retour.
Je suis impatient de voir les étapes s'illuminer
A suivre donc |
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salutation
BILKA |
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| Posté le: Mercredi 28 Février 2018 00:57:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bilka
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour
Avez vous quelques news concernant ma demande ?
Merci |
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salutation
BILKA |
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| Posté le: Vendredi 23 Mars 2018 21:15:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bilka
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Bonjour
Il y a eu une évolution.
mais dans le bon sens voici le message que je peux lire
Votre compte Freebox a été résilié le 23/03/2018
sans mail , sans explication....
On est pas les bienvenues ? |
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salutation
BILKA |
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| Posté le: Vendredi 23 Mars 2018 22:14:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonsoir,
j'allais revenir vers vous.
Les infos incohérentes ont été corrigées, ça c'est la bonne nouvelle.
La mauvaise, c'est que pour le moment votre adresse (et quelques autres) ne sont plus éligibles à la fibre chez Free, car le point de mutualisation a changé, et nous n'y sommes pas encore raccordé.
Je suis en attente d'infos en interne pour savoir quand cela sera le cas. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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