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Posté le: Vendredi 23 Février 2018 22:52:48
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rital73 (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir suite à un changement de Freebox pour problème de DECT demander par un technicien Free pour analyser la Freebox voir https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=281448&postdays=0&postorder=asc&start=15
Depuis aujourd'hui le disque dure de la nouvelle Freebox serveur semble avoir un fonctionnement aléatoire et est actuellement HS même après reboot et réinitialisation.
Je n'ai plus accès au disque qui a disparue de partout, et toute les fonctions dépendante du disque sont HS.
Est ce qu'un corp peut demander un re changement de box ? Ou faut il absolument que je m'embête à appeler le SAV pour redemander un changement.
Merci davance |
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_________________ Freebox DELTA / Player POP |
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Posté le: Samedi 24 Février 2018 00:25:52
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3732
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Il faut repasser par le 3244 |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Dimanche 25 Février 2018 17:49:47
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rital73 (Auteur du topic)
Régulier
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Pfff c'est chiant ça, j'accepte un échange de box pour aider un technicien Free et je me retrouve avec une box bancal, et je suis obligé de me prendre le temps d'appeler le service client pour un re changement.
Bon enfin faut que je fasse plus de test, car il revient et il disparaît tout seul le disque de la Freebox |
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Posté le: Dimanche 25 Février 2018 18:22:04
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rital73 (Auteur du topic)
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Petit test a l'instant un reboot électrique simple avec inversion des freeplug, ne permet pas au DD de la Freebox d’être reconnu, il est toujours invisible.
A voir quand il ré-apparaîtra de lui même. |
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Posté le: Lundi 26 Février 2018 08:16:31
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rital73 (Auteur du topic)
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Le disque dure est resté HS de 17h45 à 6h du matin.
Ce matin je l'ai formaté et vérification, aucune anomalie signalé.
On verra bien si cela permet de résoudre le soucis. |
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_________________ Freebox DELTA / Player POP |
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Posté le: Mardi 27 Février 2018 09:12:43
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rital73 (Auteur du topic)
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Echange validé par la hotline ce matin. |
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Posté le: Mardi 27 Février 2018 14:34:31
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rital73 (Auteur du topic)
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pfff Echange Freebox refusé, et la le disque est HS.
J'ai rappeler le 3244 pour relancer un échange.
Le technicien a compris le problème pour revalider un échange
on verra bien. |
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Dernière édition par rital73 le Mardi 27 Février 2018 14:37:49; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 4 Mars 2018 18:30:06
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rital73 (Auteur du topic)
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Nouvelle Freebox reçu hier. |
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