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  Posté le: Lundi 12 Mars 2018 13:31:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lacce
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 12 Mar 2018
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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Bonjour,
Un technicien Free nous a installé un boitier fibre optique fin août 2017. À la fin de l'intervention, il nous a dit que la ligne serait activée sous peu. Malheureusement, depuis plus de 6 mois, la ligne n'a jamais été activée.
Au total, Free nous a envoyé 4 fois des techniciens qui, à chaque fois, nous disent la même chose : le boitier dans notre appartement est installé correctement. Le signal passe bien du PMI à notre boitier ; le problème est donc au NRO.
J'ai appelé le 3244 aujourd'hui pour savoir s'il y a des nouvelles pour notre ligne. Ils m'ont encore une fois parlé d'un RDV technicien. Je ne suis pas sûr quoi faire. Peut-être quelqu'un ici a une idée ? |
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| Posté le: Lundi 12 Mars 2018 13:36:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Lundi 12 Mars 2018 20:51:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
j'ai lancé une action au NRO, cela va prendre quelques jours.
Si cela ne fonctionne pas, il faudra reprendre un RDV pour intervenir en pied d'immeuble. |
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| Posté le: Mardi 13 Mars 2018 09:28:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lacce
(Auteur du topic)
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| Merci beaucoup de m'aider. |
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| Posté le: Jeudi 15 Mars 2018 00:35:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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ça fonctionne  |
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2018 11:58:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lacce
(Auteur du topic)
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