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  Posté le: Vendredi 6 Avril 2018 19:16:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fbx16961752
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Avr 2018
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Cugnaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour.
J'ai posté un message sur le forum "FreeNews" hier, mais n'ayant pas reçu de réponse, je tente ma chance ici.
J'ai renvoyé mon matériel il y a un mois maintenant, j'ai bien reçu l'accusé de réception de la part de Free indiquant que le matériel a été réceptionné, sauf que je n'ai reçu aucune nouvelle, et mon abonnement semble toujours actif. Je souhaite qu'il soit résilié immédiatement, et sans avoir à payer la facture d'avril (°782691261) vu que cela fait un mois que le matériel a été renvoyé et que nous n'utilisons donc plus les services Internet depuis cette date.
Voici l'accusé de réception:
Et voici mon identifiant: fbx16961752
Nous avons encore un abonnement mobile chez Free que nous souhaiterions par contre conserver, si ils arrivent bien entendu à traiter efficacement notre problème actuel.
Merci !
JM |
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| Posté le: Samedi 7 Avril 2018 07:50:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 1125
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Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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Il faudrait plutôt posté sur le bon forum
Ici c'est pour Free Mobile |
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