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  Posté le: Dimanche 22 Avril 2018 22:53:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
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Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Suite à l'incident en cours sur mon accès Free FTTH (voir Coupure fibre depuis le 16 avril (3e fois depuis oct. 2017)), je rencontre un problème annexe lié à l'interface de déplacement d'un RDV.
Le service client m'a planifié un RDV mais assez lointain (3 mai) et la conseillère que j'avais eue au téléphone m'avait conseillé de vérifier de temps en temps si un créneau plus proche n'était pas disponible en faisant une demande de déplacement du RDV via interface abonné.
Quand j'essaie de le faire, je vois brièvement un planning s'afficher avant que le message "Erreur lors de la prise du RDV : Rendez-vous en cours." apparaisse quelques instants et que je sois redirigé vers une page me parlant d'une "anomalie lors de la prise du rendez-vous".
C'est un bug ou c'est lié à l'absence de disponibilité (auquel cas c'est également un bug mais moins grave) ?
Merci,
U78 |
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| Posté le: Jeudi 26 Avril 2018 13:15:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
merci pour la remontée, le problème (bug) a été corrigé |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 26 Avril 2018 18:02:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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De rien, ravi que ça ait pu être utile.  |
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