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  Posté le: Mardi 24 Avril 2018 10:52:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dawn Smethurst
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Avr 2018
Messages : 2
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Ville : La Cadiere d Azur
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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J'etais victime d'ecrasement Accidentale - un nouveau voisin chez Bouygues a porté ma ligne (fidele client de 10 ans plus et pas d'email de Free pour "perte d'acces" !). J'attends deja 12 jours pour la raccordement de France Telecom.
J'ai une autre probleme- je pars pour quelque semaines en voyage demain soir et il faut debranché toutes apparels et l'electricité. l'Assistance Free et Face-Face est aussi bloqué - je pensé que mes identifiants ne marche pas. C'est toujours disponible "momentanément". Je ne peux pas telefoner 3244 parce que mon seule portable est d'etranger - il faut avoir une numero geographic commence par 0033 ... comment peut-je parle avec Free? Si le ligne n'est pas raccorde par demain, c'est inutile.
Quel est l'Etape 5 - j'ai deja une Freebox? Si la Freebox/ ligne est debranché chez nous, que faire pendant mon absence? Merci en avance pour votre aide. |
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Anglaise |
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