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  Posté le: Vendredi 27 Avril 2018 13:51:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rororaider
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2005
Messages : 105
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
est que quelqu'un sait comment faire pour avoir un rendez-vous avec un technicien Free qui se déplace pour voir le problème ??
Merci d'avance à ceux qui pourront m aider. |
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Freebox V6 |
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| Posté le: Vendredi 27 Avril 2018 14:17:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 27 Avril 2018 14:23:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rororaider
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2005
Messages : 105
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
merci d'voir répondu .
le ticket d'incident normalement est ouvert depuis le 9 avril, date à laquelle ma Freebox est passée en ER80. Mais j'ai pas l'impression qu'on se souci de mon problème : pas de rendez vous, pas de test de position, pas de GAMOT rien
pourtant une ligne décablée ça nécessite un déplacement d un technicien pour la recabler non ?
je comprend plus |
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Freebox V6 |
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| Posté le: Vendredi 27 Avril 2018 15:55:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3732
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Er80 ça veut que tu es raccordé sur un Dslam Free, mais sur une mauvaise position ou adresse MAC non enregistré.
En tapant mafreebox.Free.fr Tu verras si l'adresse IP correspond à la tienne ou pas.
Dans le cas présent je pense que le passage d'un technicien Free n'est pas nécessaire, je pense que c'est en interne |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Vendredi 27 Avril 2018 15:58:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rororaider
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2005
Messages : 105
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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oui, ça a été en ER80 du lundi 9 avril à la nuit de samedi à dimanche 22 avril 2018.
Là, maintenant, c'est chenillard lent, donc plus de signal ADSLM, donc décablé non ? |
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Freebox V6 |
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