|
|
  Posté le: Jeudi 11 Janvier 2018 18:28:49
NRA : BOI69
(Le Bois D'oingt) mini   
Ligne : 880 m (13 dB)
|   |
|
|
Coche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2007
Messages : 10
Sexe : 
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Je m'explique, j'ai une Freebox v5 depuis plus de 10 ans et depuis 1 mois environ nous avons des écrans noirs régulièrement.
Environ 5 fois par soir, lorsque nous regardons la télé en direct via la Freebox nous avons :
- un écran noir à la télé
- l'affichage reste bloqué sur la chaine sur la box HD
- la télécommande ne fonctionne plus (la led rouge de la box HD ne s'affiche plus)
- l'accès internet fonctionne correctement
Ce comportement n'apparait pas sur le replay ou la lecture de flux vidéo à partir d'un NAS.
La seule solution est de débrancher électriquement la box HD puis de la rebrancher et ca repart sans problème.
J'ai essayé de limiter la surchauffe du boitier et de mettre à jour le firmware mais sans succès.
Je me demande si ce n'est pas un problème matériel.
Merci pour votre aide. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2018 19:57:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5954
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 17 Mai 2018 13:39:01
NRA : BOI69
(Le Bois D'oingt) mini
Ligne : 880 m (13 dB)
| |
|
|
Coche
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2007
Messages : 10
Sexe :
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Après plusieurs appels, mon boitier HD a été remplacé.
Problème connu.
Merci pour votre aide |
|
|
|
|
|
|
