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  Posté le: Jeudi 21 Juin 2018 20:01:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2018
Messages : 21
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Hello,
Cela fait maintenant deux mois que je me retrouve sans fibre avec mon opérateur Bouygues.
Deux passages de technicien plus tard, tout est dans les mains de Free, mais rien n'est fait.
Ref : A010388892
Merci, |
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| Posté le: Jeudi 21 Juin 2018 22:38:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Greyblack
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2018
Messages : 7
Sexe :
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Bienvenue au club.
Chez Bouygues et plus de fibre depuis bientôt 2 mois du jour au lendemain.
Perte de signal total et Bouygues ne peut rien faire, à part attendre que Free ne veuille régler le problème... |
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| Posté le: Vendredi 22 Juin 2018 16:31:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mai 2018
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Forfait : Freebox Optique
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Hello,
Tu es dans quelle zone si c'est pas indiscret ?
Sur un autre topic, un membre Corp Free a remonté l'info mais aucun retour... |
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| Posté le: Lundi 25 Juin 2018 18:27:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mai 2018
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Forfait : Freebox Optique
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Hello,
J'ai eu un retour de Bouygues aujourd'hui m'indiquant qu'ils avaient reçu un retour négatif pour l'activation de ma ligne.
Je vais basculer chez Free en espérant que les choses soient plus simple.
Un membre Corp Free pour enfin m'expliquer ce qu'il se passe sur ma ligne ?
Merci |
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| Posté le: Mercredi 27 Juin 2018 19:16:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 28 Mai 2018
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Bascule Free en cours, toujours à l’étape 1 pour l’instant.
Bouygues semble résilier ma ligne. |
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| Posté le: Mercredi 27 Juin 2018 19:35:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Effectivement, nous avons reçu la demande.
Par contre, je n'ai pas retrouvé votre abonnement chez Free pour m'assurer que tout se passe au mieux, possible de mettre à jour votre identifiant Free au niveau de votre profil svp ? |
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_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités.
Dernière édition par 3f2ADA le Mercredi 27 Juin 2018 19:35:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 27 Juin 2018 20:56:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2018
Messages : 21
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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C’est fait sur le profil.
Pour rappel : fbx22190759
Merci pour l’aide, |
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| Posté le: Mercredi 4 Juillet 2018 19:34:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2018
Messages : 21
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Étape 4 de la souscription. Freebox reçue.
Pas de SFP dans les accessoires, c’est normal ?
Merci |
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| Posté le: Mercredi 4 Juillet 2018 19:44:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| C'est le technicien qui vous le fournira lors du RDV. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2018 09:38:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2018
Messages : 21
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Hello,
Passage du technicien ce matin, pas de signal.
Nouvelles soudures faites, en attente pour le moment. |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 10:17:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2018
Messages : 21
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ma ligne a été activée hier avec un débit limité.
Le SAV me rappelle pour passage technicien car j’ai un ticket en cours mais je ne suis pas au courant.
Vous avez des infos chez Corp Free ? |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 10:42:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33858
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Quels débits as-tu constaté ?
2 sites habituellement fiables :
http://www.speedtest.net/fr/
(prendre uniquement le serveur de Vitry sur Seine / Online)
https://testdebit.info/
(vérifier que c'est le serveur de Anycast 40Gb/s qui est utilisé )
A effectuer en connexion par câble entre le PC et le Server
avec une carte réseau supportant le Gigabit
sous Windows en mode sans échec ou à partir d'un Live CD Linux |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 10:50:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davcat
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2018
Messages : 21
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour le retour,
Test effectué hier sur testdebit (en wifi) sur 1 Gb/s à titre d'info
48.93Mb/s download
47.02Mb/s upload
C'est ma compagne qui a fait à ma demande, je rentre demain à Paris. Par contre pas au courant du ticket ouvert avant tout à l'heure, avec passage technicien nécessaire. |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 15:33:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5912
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Le seul test de débit valable c'est avec un câble ethernet |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 17:17:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33858
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Quel modèle de Freebox ?
Si c'est une mini 4k, elle n'a qu'un wifi N, donc le débit utile n'est pas très élevé
¨Par défaut, sur un seul canal, les connexions se font au mieux à 72 Mb/s, donc 50 Mb/s serait plutôt une bonne valeur pour un test.
Reste à faire un test en connexion par câble et avec une carte réseau Gigabits  |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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