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  Posté le: Mardi 26 Juin 2018 16:50:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tenflor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mar 2005
Messages : 33
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai une cousine dont l'adresse est éligible à la fibre Free en simulant une inscription sur le site de Free.
Elle est domiciliée dans une commune située en zone moyennement dense (AMII)
On m'a conseillé de poster ici pour "accélerer" la migration de son accès adsl vers l'accès fibre.
Cela est-il possile ?
J'ai renseigné l'identifiant de ma cousine dans mon profil : c'est le numéro de téléphone commençant par 03
Merci par avance
Cordialement |
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Dernière édition par tenflor le Mardi 26 Juin 2018 16:59:23; édité 5 fois |
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| Posté le: Mardi 26 Juin 2018 23:24:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
c'est déjà en cours, elle va être contacté très rapidement. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 27 Juin 2018 18:55:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tenflor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mar 2005
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C'est noté
Merci de m'avoir répondu |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2018 17:59:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tenflor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mar 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai contacté le 3244 ce matin pour avoir des nouvelles et un conseiller m'a parlé d'un problème de place ou d'insuffisance de fibres pour Free au point de mutualisation. C'est ce qui était mentionné sur l'outil de suivi du dossier du conseiller.
Est ce qu'un corp peut me confirmer cela et comment faire pour y remédier le cas échéant ?
Merci d'avance
Cordialement |
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Dernière édition par tenflor le Jeudi 5 Juillet 2018 18:00:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2018 18:02:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Ce n'est plus le cas, vous pouvez prendre RDV là (vous avez reçu un mail normalement) |
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Boïl - http://www.Free.fr
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Dernière édition par boïl le Jeudi 5 Juillet 2018 18:02:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2018 19:07:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tenflor
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mar 2005
Messages : 33
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Forfait : Freebox Optique
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Effectivement j'ai eu un appel de Free pour le rdv fibre pour ma cousine puis les mails de confirmation.
Merci à vous
Cordialement |
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Dernière édition par tenflor le Jeudi 5 Juillet 2018 19:08:40; édité 1 fois |
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