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  Posté le: Lundi 2 Juillet 2018 16:03:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SSylvie
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 02 Juil 2018
Messages : 8
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai souscrit il y a une semaine à l'offre Freebox Vente Privée. Actuellement j'ai la Fibre d'Orange et donc un PTO déjà installé par Orange et je suis éligible à la Fibre de Free. Ma ligne France Telecom étant inactive est-il possible de passer directement à la Fibre ?
Edit : Le délai de raccordement moyen est-il supérieur à 14 jours ? Car je voudrais me rétracter si je n'aurais pas la Fibre.
Merci. |
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Dernière édition par SSylvie le Lundi 2 Juillet 2018 16:08:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 2 Juillet 2018 21:55:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Loven
Nouveau
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Inscrit le : 26 Juin 2018
Messages : 26
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Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis moi aussi dans ce même cas.
Nouvel abonné Free grace à l'offre vente privée, qui ne propose pas directement l'abonnement en fibre (je ne l’ai malheureusement compris qu’apres Inscription !!!), je souhaiterais passer en fibre afin d'annuler mon abonnement fibre chez orange.
La fibre Free étant déployée dans mon quartier (ce matin les techniciens fibraient mon voisin d’en face) et disposant d’un boîtier pto.. c’est un peu dommage...
malheureusement impossible de savoir à qui s'adresser chez Free pour effectuer ce passage vers la fibre. |
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| Posté le: Mercredi 4 Juillet 2018 23:25:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SSylvie
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 02 Juil 2018
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Ma ligne est toujours en cours de raccordement sur l'espace abonné de Free. Savez-vous s'il y a une possibilité de migrer directement vers la Fibre et est-ce que le tarif changera ? Une dernière question : l'abonnement de mon ancien opérateur sera t-il résilié automatiquement ou devrais-je la faire moi-même ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2018 16:51:11
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SSylvie
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Ma ligne FT vient d'être raccordé aujourd’hui. Mais je constate que la qualité de la ligne ne s'est pas améliorée par rapport il y a deux ans.
C'est très frustrant de voir son débit diviser par 150 !! D'autant plus que j'ai plusieurs appareils et donc le débit est vraiment ridicule pour chaque appareil. La plupart du temps je suis obligée de passer par la 4G pour naviguer sur Internet.
Voici un speedtest de ma ligne Orange Fibre qui va être résiliée.
Je dispose donc d'un PTO et mon adresse est éligible à la Fibre de Free.
Un Corp Free pourrait t-il m'aider à accélérer le processus de migration vers la Fibre ? |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2018 16:57:11
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Il n'y a pas de raison que la connexion soit meilleure qu'il y a 2 ans 
Lorsque Free migrera vers la fibre, le tarif ne sera pas changé.
Plus qu'à attendre le passage d'un Corp Free pour donner un coup de pouce  |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 11 Juillet 2018 14:48:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SSylvie
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Ma ligne Orange Fibre a été résilié samedi et ma ligne FT étant opérationnelle, un Corp Free pourrait t-il m'aider à accélérer le processus de migration vers la Fibre ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 11 Juillet 2018 15:49:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SSylvie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2018
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Aucun Corp pour m'aider ?  |
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| Posté le: Mercredi 11 Juillet 2018 22:10:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
vous allez être contacté sous peu |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 11 Juillet 2018 22:29:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SSylvie
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonsoir Boïl,
Je vous remercie infiniment d'avoir fait le nécessaire.
Dois-je vous fournir le numéro du PTO installé dans mon logement ?
Bonne soirée. |
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Dernière édition par SSylvie le Mercredi 11 Juillet 2018 23:20:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 22:48:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SSylvie
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Dois-je vous fournir le numéro du PTO installé dans mon logement ?
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 12 Juillet 2018 22:57:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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| SSylvie a écrit: | Bonsoir,
Dois-je vous fournir le numéro du PTO installé dans mon logement ?
Cordialement. |
Si boïl en avait eu besoin, il l'aurait probablement déjà demandé |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 15 Juillet 2018 14:33:20
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SSylvie
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Bonjour,
RDV pris pour le 24/07.
Merci. |
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