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  Posté le: Lundi 16 Juillet 2018 22:05:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Didier-44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2008
Messages : 14
Sexe : 
Ville : La Baule Escoublac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonsoir,
La télécommande de ma Freebox révolution ne fonctionne plus (certaines touches) et cela devient de plus en plus difficile de regarder la télévisons (changement de chaîne en particulier).
J'essaie vainement de joindre l'assistance au téléphone mais à chaque fois au bout de 7mn35 j'ai une voix qui m'annonce que suite à un problème technique on ne peut pas donner suite à mon appel !!!!
j'ai essayé le face to face, mais trop grand nombre d'appels et pas de liaison.
Comment fait-on pour joindre l'assistance ????
Je veux juste demander un échange de télécommande !!! |
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_________________
[b:a06959b506][color=#0000BF:a06959b506]@+
Didier[/color:a06959b506][/b:a06959b506]
[i:a06959b506][color=#008000:a06959b506]"""Ils ne savaient pas que c'était impossible... Alors ils l'ont fait"""[/color:a06959b506][/i:a06959b506] |
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| Posté le: Mardi 17 Juillet 2018 06:28:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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patrickbr
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2011
Messages : 81
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Freebox V5 - NRA BSL49 - 2580 mètres - débit maximum estimé ADSL : 9.14 Mbps, débit réel en moyenne 7,6Mb en Réception et 0,750Mb en Envoi (Latence 30Ms en moyenne) http://www.degrouptest.com/test-debit.php |
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| Posté le: Mardi 17 Juillet 2018 10:07:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Didier-44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2008
Messages : 14
Sexe :
Ville : La Baule Escoublac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
Problème résolu, je suis parvenu a avoir l'assistance ce matin en face to face.
Accueil parfait !!
En fait le plus dur c'est d'établir la liaison, après tout va bien  |
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[b:a06959b506][color=#0000BF:a06959b506]@+
Didier[/color:a06959b506][/b:a06959b506]
[i:a06959b506][color=#008000:a06959b506]"""Ils ne savaient pas que c'était impossible... Alors ils l'ont fait"""[/color:a06959b506][/i:a06959b506] |
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