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  Posté le: Mardi 14 Août 2018 13:31:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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on100_f
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2018
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Salouel
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Client ADSL depuis ... très longtemps, je viens d'emménager dans un nouveau logement.
Une PTO est présente (le précédent propriétaire était chez Orange).
Mon logement est éligible à la fibre Free.
Après réflexion, j'ai choisi de rester fidèle à Free et déménager mon abonnement ADSL en espérant une migration Fibre rapide. Une discussion récente avec le Rien desk ne m'a pas donné d'espoir particulier en terme de timing.
Ma ligne est assez longue (3600m) et j'utilise en partie cet abonnement pour des raisons professionnelles (home office).
Ma console de gestion fait apparaitre les 2 lignes (ADSL et Optique).
Y a t'il moyen de déclencher la migration vers la fibre ?
Merci de votre aide. |
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| Posté le: Mardi 14 Août 2018 13:47:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous me confirmer la référence de la prise par message privé ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 14 Août 2018 15:19:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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on100_f
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci !
MP envoyé
Email "[Free] La Fibre Free arrive chez vous " reçu à 14h16 
J'imagine que tout s'enchaine ensuite, après que j'ai choisi l'une des 2 box. |
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| Posté le: Lundi 20 Août 2018 00:52:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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RDV le 29  |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Lundi 20 Août 2018 14:35:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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on100_f
(Auteur du topic)
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Merci boïl pour le coup de pouce pour déclencher la procédure 
Swap Freebox (V5->V6) effectué en quelques jours.
RDV fixé au 29 à ma demande (des dates plus proches étaient proposées).
Tout s'enchaine parfaitement.
Bravo ! |
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