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[Résolu] Migration ADSL/Fibre La Garenne Colombes
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Vendredi 8 Mars 2019 09:50:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
island
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Inscrit le : 04 Aoû 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonjour,

le technicien de Free est passé le 5 mars et a effectué le branchement fibre pour mon appartement. IL m'a d'attendre le sms de Free afin de branché la fibre sur la Mini Freebox 4K.
Quel est est le dlai approximatif de réception du sms d'activation définitive de la fibre?

Merci de vos réponses
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Mini 4k ADSL - Migration fibre REB92 en attente
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MessagePosté le: Vendredi 8 Mars 2019 11:22:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Messages : 33831
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Forfait : Freebox Optique





Où en est le suivi de commande ?

Tu peux toujours brancher la fibre : au mieux ça fonctionnera. Rolling Eyes
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Vendredi 8 Mars 2019 12:24:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
island
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonjour,

merci de votre patience, mon suivi de commande n'a pas évolué depuis mon installation ADSL.

Je vais devoir attendre.
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Mini 4k ADSL - Migration fibre REB92 en attente
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MessagePosté le: Jeudi 14 Mars 2019 14:09:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
island
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Bonjour,

J'ai reçu un mail de la part de Free le 8 mars, "votre Freebox reste bloquée sur "Etape 2"
Rassurez-vous, nos équipes techniques prennent en charge la situation et un ticket est ouvert pour votre dossier" et l'adresse IP est apparu quelques jours plus tard.

Depuis plus rien....

A suivre
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Mini 4k ADSL - Migration fibre REB92 en attente
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MessagePosté le: Mercredi 20 Mars 2019 19:25:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

aujourd'hui le 20 mars, un technicien Free est intervenu en 15 minutes, le prestataire navait fait aucun branchement dans la cave de l'immeuble alors qu'il y est allé.

Problème résolu, la fibre cartonne.

Merci à vous
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