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  Posté le: Mercredi 5 Septembre 2018 23:02:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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LesMuseaux
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 05 Sep 2018
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Bonsoir,
J'ai initié un déménagement le 1er août dernier, et la ligne était créée le 3 août (bravo !).
Cependant, j'ai 2 problèmes :
- Je n'ai pas de prises téléphonique dans la maison, sauf la prise test dans le garage. J'ai donc du poser la Freebox sur un carton dans le garage, et le wifi passe très mal (c'est éloigné avec des murs en béton à traverser),
- Le débit est faible (environ 5 Mb, avec un nombre important d'erreurs).
Le précédent occupant était abonné Free optique, la maison est donc déjà équipée d'un PTO, mais je n'ai toujours pas reçu le message de Free que j'attends avec impatience pour me proposer la migration vers la fibre.
Si un corp Free pouvait m'aider pour une accélération de cette migration, cela me permettrait de revenir à des conditions correctes, d'autant que j'exerce une part de mon activité en télétravail...
D'avance, merci. |
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Dernière édition par LesMuseaux le Mercredi 5 Septembre 2018 23:03:31; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 5 Septembre 2018 23:33:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
avez-vous une référence sur la prise fibre ? Si oui, pouvez-vous me l'envoyer par message privé ?
Merci |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 6 Septembre 2018 01:36:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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LesMuseaux
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Posté le: Jeudi 6 Septembre 2018 11:01:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
le nécessaire est fait, vous serez contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 6 Septembre 2018 11:09:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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LesMuseaux
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Un grand merci pour votre intervention !
Bonne journée. |
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