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  Posté le: Mardi 25 Septembre 2018 10:06:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aloysius
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2018
Messages : 3
Sexe : 
Ville : romans-sur-isere
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
j'ai migré de la fibre orange vers fibre Free : commande fin aout , installation le 06/09; tout est fonctionnel et marche sans probleme ; seul hic : bloqué à etape 4 dans espace abonné et donc ligne non activée et donc impossible de recuperer mon numero de fixe en 04 et la resiliation qui ne se fait pas aupres de orange qui continue oà me facturer ! j'ai appelé 5 fois le 3244 qui me balade gentiment : patientez , resiliez aupres d'orange on fait remonter , on en parle au superieur et cela dure depuis pres de trois semaine s .
que faire ?
Merci pour votre aide
cordialement |
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| Posté le: Mardi 25 Septembre 2018 10:31:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 25 Septembre 2018 10:50:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aloysius
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2018
Messages : 3
Sexe :
Ville : romans-sur-isere
Forfait : Freebox Optique
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Merci je surveille et vous tiens au courant .
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 25 Septembre 2018 17:35:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aloysius
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Sep 2018
Messages : 3
Sexe :
Ville : romans-sur-isere
Forfait : Freebox Optique
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C'est activé ! un grand merci ! la portabilite va suivre j'ai reçu mail de Free et un sms m'annoncant la portabilite en cours et la resiliation orange qui va avec .
Merci encore
Cordialeement |
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