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  Posté le: Samedi 29 Septembre 2018 15:50:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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StevHKD35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2017
Messages : 22
Sexe : 
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous
Je me présente, je m'appelle StevHKD35, j'habite à Rennes | Equipe de modération: | | Adresse supprimée | .
J'ai remarqué que, dans mon espace Freebox, j'ai une ligne fibre Optique depuis le 03/09/2018.
ZoggyTaker sur le poste "Fibre optique à Rennes" m'a conseillé de venir demander des informations voire éventuellement faire avancer ma migration d'ADSL en fibre.
Quelqu'un peut-il me renseigner ?
Cordialement
StevHKD35 |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2018 15:54:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5907
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Il faut attendre l'appel de Free à moins qu'un corp Free passe par là et fasse le nécessaire |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2018 16:12:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
vous allez être contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2018 16:17:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZoggyTaker
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Juin 2007
Messages : 88
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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Et voila !
Merci Boil pour ton efficacité !! |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2018 16:55:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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StevHKD35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2017
Messages : 22
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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| Quand vous dites "contacté", c'est par téléphone ? email ? |
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| Posté le: Samedi 29 Septembre 2018 18:43:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Les 2  |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Dimanche 30 Septembre 2018 22:15:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33856
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Vérifie les différents moyens de contact :
- N° de téléphone fixe (sans bloquer les N° inconnus )
- le mail de contact (y compris les messages filtrés ...)
- le mobile, sans filtrer les SMS ou les appels |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 15:03:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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StevHKD35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2017
Messages : 22
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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Merci beaucoup Boil pour ton implication
Pour ce qui est des moyens de communication, ça commence mal, j'ai aucun téléphone fixe branché sur ma box XD
par contre, l'adresse mail est une @Free.fr et le téléphone portable a un forfait chez Free aussi donc 2/3 ça devrait être suffisant j'espère  |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 15:59:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Le Service Fibre appelle sur le numéro de contact mobile avant tout
Puis ensuite si on n'a pas pu te joindre sur le 09 Freebox
et ensuite copie en email pour que tu ne loupes pas l'info
(on ne peut pas la louper) |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 3 Octobre 2018 13:53:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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StevHKD35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2017
Messages : 22
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous
De très bonnes nouvelles de mon côté :
Je ne sais pas si c'est lié à ce poste mais j'ai reçu un SMS de Free hier soir m'indiquant que la migration de ma connexion était possible et m'invitait à aller sur internet pour prendre un rendez-vous.
J'ai donc pris le premier créneau disponible (le 22 Octobre en fin de journée) et j'attends le passage des techniciens avec impatience
Juste une petite question : j'ai appelé le 3244 car je voulais, si possible, décaler mon rendez-vous au créneau précédent (début d'après-midi) mais la personne au téléphone m'a indiqué que le planning du technicien était bloqué (bug informatique je crois) et elle m'a dit qu'ils me recontacteraient si des créneaux se libéraient.
Avez-vous déjà eut ce cas ? Savez-vous si c'est possible ? (Le Rendez-vous ne me pose pas de problèmes c'est juste que, quitte à prendre une demi-journée de congé, autant en profiter pour libérer le créneau de fin de journée pour les personnes qui n'ont pas ma chance de pouvoir se libérer).
En tout cas, merci beaucoup pour vos conseils et/ou actions et je vous tiens informés de la suite des éventements.
à bientôt
StevHKD35 |
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| Posté le: Mardi 9 Octobre 2018 11:04:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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faber26
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2018
Messages : 1
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour StevHKD35,
Habitant pas très loin de chez toi, mais en maison, je suis curieux de savoir sur quel NRO tu es raccordé.
Si tu as cette info, peux tu nous l'indiquer.
Merci
Faber |
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Dernière édition par faber26 le Mardi 9 Octobre 2018 11:04:40; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 9 Octobre 2018 18:12:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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StevHKD35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2017
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Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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Salut Faber
Pour le moment je ne le sais pas encore (ou du moins je ne sais pas comment le savoir).
Dès que j'ai plus d'informations (au plus tard le 22 à l'installation), je poste un petit message ne t'en fais pas
@+ |
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| Posté le: Mardi 23 Octobre 2018 09:00:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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StevHKD35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2017
Messages : 22
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous
Le passage en Fibre Optique s'est très bien déroulé.
Avec des personnes très pros (mais pas très bavardes cela dis ^^') et qui ont fait ça proprement.
Le débit est plus que correct et je ne vais clairement pas m'en plaindre
Sinon, pour répondre à ta question Faber, à priori, je suis relié au NRO JOU35
Bonne journée à tous
StevHKD35 |
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