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  Posté le: Mercredi 10 Octobre 2018 10:08:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pepito76
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2018
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
J'ai récemment déménagé mon abonnement ADSL vers un immeuble câblé Fibre Optique.
Aucune possibilité de migration ne m'a été proposée lors du déménagement de ma ligne via interface usager.
Je ne bénéficie actuellement d'aucune connexion, qu'elle soit ADSL ou Fibre alors que je continue à payer un abonnement.
Mon logement est équipé d'un boîtier Fibre FI dont j'ai renseigné le numéro lors de ma demande de déménagement.
Aujourd'hui je ne vois rien venir, ni appel technicien, impossibilité de contacter le 3244.
Un petit coup de pouce serait le bien venu...
Pouvez-vous m'aider ? |
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FBX22640992 |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2018 13:00:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33857
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 10 Octobre 2018 14:07:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pepito76
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2018
Messages : 2
Sexe :
Ville : Rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Oui, absolument, adresse testé au préalable et éligible à la fibre.
Je précise ici que je teste avec le n° de PTO en FI XXXX XXXX |
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FBX22640992 |
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