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  Posté le: Samedi 20 Octobre 2018 12:53:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philig13
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
La connexion fibre a été installée chez moi ce matin, mais le technicien m'a indiqué que le raccordement au NRO n'avait pas été effectuée.
J'ai vu dans différents forum que le délai de raccordement dépendait de différents facteurs et que celui-ci pouvait être rallongé si le NRO était géré par Orange.
Ai-je un moyen de savoir si le NRO dont je dépends appartient a Free ou a Orange?
Puis-je avoir une idée du délai de raccordement?
Bien à vous
Philig13 |
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| Posté le: Mardi 23 Octobre 2018 17:25:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Jeudi 25 Octobre 2018 22:36:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philig13
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Merci de votre attention en ce qui concerne mes questions.
J'ai vu dans mon interface de gestion que je dépendais du NRO GRU92
Bien à vous
Philig13 |
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| Posté le: Vendredi 2 Novembre 2018 14:19:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philig13
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Serait-il possible d'avoir un retour sur l'avancement du raccordement des fibres situées au Chesnay au NRO GRU92 dont nous dépendons (cf information trouvée sur mon interface de gestion)?
Bien cordialement
Philig13
Freebox révolution - VDSL et peut-être bientôt fibre 10G-EPON/ONU |
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Philig13
Freebox Révolution - VDSL - bientôt Fibre j'espère  |
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| Posté le: Vendredi 9 Novembre 2018 12:15:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
le problème bloquant a été réglé.
Pouvez-vous tester de nouveau ?
Si cela ne fonctionne pas, on vous enverra un technicien. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Samedi 10 Novembre 2018 01:05:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philig13
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Bonsoir,
Malheureusement ça ne marche pas, le boîtier ONU présente uniquement un voyant vert allumé, la Freebox ne détecte pas le signal FTTH et utilise la connexion ADSL.
Bien à vous |
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Philig13
Freebox Révolution - VDSL - bientôt Fibre j'espère |
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| Posté le: Samedi 10 Novembre 2018 01:12:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philig13
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Quelques informations complémentaires au niveau de l'afficheur de la Freebox dans le menu "Fibre/Etat":
Alim : OK
SFP : présent
laser : absent
signal : absent
lien : DOWN |
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Philig13
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| Posté le: Samedi 10 Novembre 2018 10:17:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Ok, on vous recontacte rapidement pour prise de RDV. |
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| Posté le: Samedi 10 Novembre 2018 11:23:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philig13
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Bonjour,
Merci, j'ai appelé le 3244 et on doit me recontacter quand le planning sera ouvert. |
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Philig13
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