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  Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 12:48:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Maxime D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2018
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour, je me permets de poster pour faire part me ma grand déception et lassitude, client Free de puis la 1ère heure, je suis las d'attendre que Free m'installe la fibre alors que mon bâtiment est fibré de puis plus de 2ans et que je suis enfin éligible (plus en période d'étude). Pour patienté j'ai du prendre un abonnement supplémentaire chez sfr car ma connexion Free ADSL n'est pas de super qualité.
Pouvez vous me dire jusqu’à quand je dois attendre encore, je commence à perdre patience |
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Abonné Free depuis les premiers jours |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 14:28:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Qu'indique le test sur le portail de Free ?
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Indique ton numéro technique de la ligne ADSL, numéro géographique , on a la réponse de suite si la ligne peut avoir la fibre.
"Bonne nouvelle votre adresse est éligible à la fibre optique" |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 14:54:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Maxime D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2018
Messages : 6
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Il me dit : Bonne nouvelle !
Vous êtes éligible à nos offres Freebox !
mon numéro est xxxxxxxxxxxxxxx |
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Abonné Free depuis les premiers jours |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 14:58:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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majacks
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2018
Messages : 12
Sexe :
Ville : Clamart
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Bienvenue au club je suis dans le même cas |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 15:15:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Forum
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
je partage mon expérience
immeuble fibré par orange il y a 2 ans
éligible Free en Juin
fibre installer par Free en juillet
mais il n'ont pas branché le NRO
donc pas de connexion fibre juste l'ADSL...
après plusieurs appels et visite au freecenter toujours pas de nouvelle de Free... |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 15:56:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Aucun rapport entre la ville de Arles, et Puteaux / Clamart.
Si souci personnel, il faut ouvrir un sujet rien que pour soi ..  |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 16:02:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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majacks
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2018
Messages : 12
Sexe :
Ville : Clamart
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C es fait pour ma part  |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 16:46:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Forum
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2018
Messages : 32
Sexe :
Ville : Puteaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Busyspider a écrit: | Aucun rapport entre la ville de Arles, et Puteaux / Clamart.
Si souci personnel, il faut ouvrir un sujet rien que pour soi .. |
le sujet est ouvert ...
je ne fais qu'apporter mon témoignage sur les délais entre éligible et connecter.. |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 16:48:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Maxime D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2018
Messages : 6
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Merci pour vos réponse mais cela ne me dit pas quand je peux espérer la fibre, j'ai téléphoner au 3244 ils me répondent que ma zone est en cours d'étude... et quand je leurs dit que d’après le test d'éligibilité je suis bon ils me répondent que cela doit être une erreur  et qu'il faut attendre encore au moins un an. C'est vraiment se moquer du monde. 
Je ne sait plus à qui m'adresser...  |
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Abonné Free depuis les premiers jours |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 16:59:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Forum a écrit: |
je ne fais qu'apporter mon témoignage sur les délais entre éligible et connecter.. |
Comme la réponse est étroitement liée à la zone/ville, cela ne peut en aucun cas aider..  |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 17:04:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Maxime D a écrit: | | Merci pour vos réponse mais cela ne me dit pas quand je peux espérer la fibre, |
Arles étant en ZMD (Zone Moyennement Dense) il faut déjà être éligible avec Orange, c'est une condition élémentaire.
Sur ce ce réseau Orange( ZMD), Free co finance les lignes déployées.
teste ton éligibilité à l'offre Orange fibre pour savoir si c'est OK déjà pour Orange.
https://boutique.orange.fr/eligibilite |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 17:28:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Maxime D a écrit: | Il me dit : Bonne nouvelle !
Vous êtes éligible à nos offres Freebox ! |
Bonjour,
pouvez-vous m'envoyer par MP avec quelle adresse vous testez ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 18:42:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Maxime D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2018
Messages : 6
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Abonné Free depuis les premiers jours |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 18:55:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Nous n'avions pas votre numéro de voie (7) et du coup nous ne détections pas votre éligibilité.
D'ailleurs, si vous testiez une nouvelle inscription à partir du numéro de téléphone, ça ne vous propose pas la fibre à cause de ça.
J'ai corrigé, vous allez être contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 1 Octobre 2018 19:18:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Maxime D
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2018
Messages : 6
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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