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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 12:15:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boxjfma
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Depuis plusieurs mois, le site de Free montre une éligibilité OK à la fibre à mon adresse.
Par contre toujours pas de mail de Free pour une quelconque migration (suis en Freebox Revolution).

Y'a-t-il un corp dans le coin qui pourrait débloquer la situation ?

De ce que je sais :
- elligibilité Free ok par adresse
- elligibilité Free ko par numéro de tél ?!
- fibre présente à mon étage dans l'immeuble (demande effectuée par téléphone à la société HLM qui gère)

Pourquoi ça n'avance pas ?

Merci d'avance pour une aide,
Je peux communiquer en MP des infos si besoin.
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 12:21:22 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

quel est votre numéro de voie ?
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Boïl - http://www.Free.fr
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 12:25:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boxjfma
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Répondu en MP
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 12:29:57 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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C'est corrigé, vous allez être migré sous peu (nous n'avions pas de numéro de voie pour votre adresse)
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 12:31:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boxjfma
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Merci ! Quelle efficacité !
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 14:47:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
FREEXMEN
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Bonjour je suis dans le meme cas que présenté ci dessus quel qun pourrait m'aider please bonne journée Smile
_________________
Cordialement Freexmen
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MessagePosté le: Lundi 7 Janvier 2019 15:08:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Freebox : N/A





Bonjour FREEXMEN,

Je te conseile d'ouvrir ton propre topic pour plus de lisibilité et un éventuel suivi
_________________
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NRO 29019BRC
Adresse IP partagée


Dernière édition par menelas29 le Lundi 7 Janvier 2019 15:09:04; édité 1 fois
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