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  Posté le: Mercredi 28 Février 2018 10:18:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2004
Messages : 259
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Par téléphone sur mon répondeur Free m'annonce qu'il vont passer mon installation à la fibre optique.
Free me demande si j'ai déjà la fibre optique dans mon appartement.
La réponse est non .
Mais je n'arrive pas à les joinde au 32 44 à cause à chaque fois au bout de 2 mn d'attente d'un incident technique me disent-ils.
j'ai donc essayé d'innover et d'utiliser "Face to Free" mais à chaque fois on me dit qu'il y a trop d'appels.
on ne peut même pas les joindre par courriel puisqu'il n'y a pas dans la rubrique "contact" d'adresse de courriel ! |
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| Posté le: Mercredi 28 Février 2018 15:41:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2004
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Bon j'ai fini par envoyer un fax |
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| Posté le: Mercredi 28 Février 2018 15:47:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33832
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il faut insister au 3244 ou par Face to Free : les périodes de disponibilité sont assez larges pour avoir finalement une réponse.
Horaires (au moins pour le 3244) : 7 jours sur 7 de 7 heures à minuit. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 15 Mars 2018 12:24:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
il semble y avoir pas mal de bâtiments à votre adresse et tous ne sont pas éligibles.
Quel est le nom de votre bâtiment ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 20 Décembre 2018 13:41:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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philbach
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2004
Messages : 259
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Désolé de répondre en retard mais je n'ai pas vu passer le mail de réponse.
À mon adresse tous les bâtiments sont éligibles car fibrés par orange il y a plus de 5 ans !
Mon bâtiment est le bâtiment "Enghien" ma cage d'escalier est la "5"
Il y a juste à tirer une fibre à l'étage depuis l'armoire. |
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