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  Posté le: Jeudi 17 Janvier 2019 23:35:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dan92.999
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| news11 a écrit: | Bonjour,
Je suis actuellement chez Orange, en Fibre Optique. Je me suis inscrit à la Freebox One Fibre.
Concernant la migration de Orange vers Free, est-ce que la jarretière optique (PTO-ONT)
de la box Orange peut être ré-utilisée avec la Freebox One svp? Merci |
Bonjour,
Après 2 ans chez Orange qui m'avait installé la fibre, je suis passé chez Free (mini 4k fibre) et le technicien Free a utilisé l'installation existante chez moi, y compris la prise optique murale.
Il a juste amené une jarretière et le boitier optique à brancher sur la Freebox et effectué un réglage dans une armoire à l'extérieur desservant tout le quartier.
Quant à la jarretière Orange, j'ai été obligé de la rendre à Orange avec la Livebox et autres matériels.
Ça répond peut-être à votre question. |
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| Posté le: Vendredi 18 Janvier 2019 11:10:21
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news11
(Auteur du topic)
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C'est une bonne question que vous soulevez là,
qu'est ce que je dois rendre à Orange ? avez-vous un lien svp ?
aussi, je me demandais si je peux déposer Livebox + Livebox TV dans une boutique Orange ?
Merci |
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Dernière édition par news11 le Vendredi 18 Janvier 2019 11:18:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 18 Janvier 2019 15:08:28
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Dan92.999
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| news11 a écrit: | C'est une bonne question que vous soulevez là,
qu'est ce que je dois rendre à Orange ? avez-vous un lien svp ?
aussi, je me demandais si je peux déposer Livebox + Livebox TV dans une boutique Orange ?
Merci |
Il faut rendre la livebox, le ou les players tv, le boitier optique et les câbles.
Pour les câbles, je pense qu'ils ne sont pas trop regardants, mais le matériel sera facturé s'il n'est pas rendu.
On peut ramener les appareils dans une boutique Orange en se munissant des identifiants et d'une pièce d'identité, mais il parait que certains employés refusent de se charger de ce retour.
En tout cas, pensez à demander un reçu.
Sinon, par Chat, vous demandez un bon de retour et vous le recevez quelques jours plus tard. |
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| Posté le: Vendredi 18 Janvier 2019 15:28:08
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news11
(Auteur du topic)
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