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  Posté le: Mercredi 2 Janvier 2019 14:18:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil azur
(Auteur du topic)
Nouveau
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Tout d'abord bonjour et bonne année a toutes et tous.
Voila mon problème.
Je suis abonne Free depuis presque le début,mise a part une une infidélité de 3 mois chez SFR,ou j'ai eu la fibre avec donc la PTO chez moi.Après ces 3 moi je suis revenu chez Free.
Quand je vais sur le site de Free je suis éligible a la fibre avec mon adresse postale,mais quand je le fais avec le numéro de construction de la ligne je ne le suis plus.
De plus mon adresse pour n'est pas la même.Pour Free je suis au 10 alors que j'habite au 12 de la même rue.
Que dois je faire pour espérer avoir un jour la fibre Free?
Merci d'avance pour vos réponses. |
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| Posté le: Mardi 8 Janvier 2019 18:07:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil azur
(Auteur du topic)
Nouveau
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Re,
personne pour me répondre? |
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| Posté le: Mercredi 9 Janvier 2019 10:17:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Moontears
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Inscrit le : 08 Jan 2019
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Bonjour,
je pense que la meilleure des choses a faire est de contacter le 3244 pour faire un point sur votre adresse. Si l'adresse de votre dossier est erronée, il faudra la mettre a jour sur votre dossier en fournissant des justificatifs, faites le point avec un conseiller  |
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| Posté le: Mercredi 9 Janvier 2019 14:11:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil azur
(Auteur du topic)
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Moontears,
merci pour votre réponse.
Cordialement |
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