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Perte de paquets vers AWS (us-west-2) en transit par Cogent
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mercredi 9 Décembre 2020 00:30:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
geoced
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Bonjour,

Depuis environ 2 semaines j'observe une perte importante de paquets en transit par Cogent vers des serveurs AWS dans la région us-west-2 (Portland, Oregon, USA).

J'ai laissé tourner 12h un tcping depuis ma ligne FTTH à Lyon 4 vers secure.zwift.com sur le port 443, et j'obtiens entre 15 et 20% de perte de paquets, ce qui est énorme !!

Code:

-----------------------------------------------------------------
args: tcping.exe -t -d -i 1 -w 1 -4 secure.zwift.com 443
date: 2020:12:08 12:45:01
tcping.exe v0.39: http://www.elifulkerson.com/projects/tcping.php
-----------------------------------------------------------------
<coupé>
Ping statistics for 35.165.148.208:443
     28375 probes sent.
     23187 successful, 5188 failed.  (18.28%% fail)
Approximate trip times in milli-seconds (successful connections only):
     Minimum = 166.327ms, Maximum = 260.547ms, Average = 168.649ms


Ci-dessous un traceroute, pas super parlant vu que bcp d'équipements, dont ceux d'AWS, ne répondent pas au ping ICMP.

Code:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          Freebox-SERVER -    0 | 1059 | 1059 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|                          194.149.164.60 -    1 | 1056 | 1055 |    7 |    8 |   16 |    8 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|   be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com -    1 | 1044 | 1040 |    7 |    8 |   22 |    9 |
|   be2318.ccr32.bio02.atlas.cogentco.com -    1 | 1055 | 1054 |   20 |   23 |  251 |   20 |
|   be2332.ccr42.dca01.atlas.cogentco.com -    0 | 1059 | 1059 |   87 |   87 |  100 |   88 |
|   be2113.ccr42.atl01.atlas.cogentco.com -    0 | 1059 | 1059 |   98 |   99 |  146 |   99 |
|   be2690.ccr42.iah01.atlas.cogentco.com -    0 | 1059 | 1059 |  112 |  112 |  123 |  113 |
|   be2928.ccr21.elp01.atlas.cogentco.com -    0 | 1059 | 1059 |  128 |  128 |  148 |  129 |
|   be2929.ccr31.phx01.atlas.cogentco.com -    0 | 1059 | 1059 |  136 |  136 |  290 |  136 |
|   be2931.ccr41.lax01.atlas.cogentco.com -    0 | 1059 | 1059 |  148 |  148 |  157 |  148 |
|   be3271.ccr41.lax04.atlas.cogentco.com -    1 | 1055 | 1054 |  148 |  149 |  234 |  148 |
|                           38.142.35.250 -    0 | 1059 | 1059 |  148 |  149 |  178 |  149 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           52.93.135.181 -    0 | 1059 | 1059 |  166 |  167 |  186 |  168 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  213 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


La page de test d'accessibilité d'AWS EC2 indique bien des délais d'attente très élevés, voire timeout sur certains ranges à l'ouest des USA (us-west-1 et 2 principalement).

Le problème provient bien du transit Cogent, car j'ai testé avec d'autres ISP et le souci n'y existe pas.

Le résultat c'est que Zwift (une plateforme d'entraînement cycliste MMO) est à la limite utilisable : difficultés au login, perte de connexion, disparition des autres cyclistes dans le monde virtuel... En ces temps de confinement, c'était un peu mon seul plaisir, mais c'est complètement gâché à cause de ces problèmes d'interco Sad

D'autres utilisateurs de services AWS hébergés sur la côte ouest américaine ont-ils le même problème ?


Dernière édition par geoced le Mercredi 9 Décembre 2020 00:31:31; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 9 Décembre 2020 19:00:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je ne sais pas si c'est le fait d'en avoir parlé sur divers forums, mais le sujet est à présent résolu : j'ai fait le même test avec tcping sur les mêmes IPv4 et j'obtiens 0% de perte de paquets !

Code:

tcping -t -d -i 1 -w 1 -4 secure.zwift.com 443
Ping statistics for 52.37.154.125:443
     3212 probes sent.
     3212 successful, 0 failed.  (0.00% fail)
Approximate trip times in milli-seconds:
     Minimum = 166.763ms, Maximum = 201.312ms, Average = 168.586ms

tcping -t -d -i 1 -w 1 -4 35.165.148.208 443
Ping statistics for 35.165.148.208:443
     2975 probes sent.
     2975 successful, 0 failed.  (0.00% fail)
Approximate trip times in milli-seconds:
     Minimum = 166.415ms, Maximum = 230.243ms, Average = 168.462ms
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