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  Posté le: Lundi 7 Janvier 2019 18:35:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13434
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| clweb67 a écrit: |
Le débit descendant bien qu'un peu faible a toujours été de cet ordre de grandeur. Maxi 350Mégas en filaire. |
Peut-etre que la soudure lors de l'installation n'était pas optimum  Free normalement consigne cette information, ils doivent donc avoir cela dans les archives du dossier
Pour l'autre personne, donc ce n'est pas utilisable son cas pour le comparer au tien.
Si souci général de débit tu ne serais pas le seul sur les 32 clients à avoir des problèmes... on en aurait des échos sur les forums.. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 7 Janvier 2019 19:36:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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clweb67
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004
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J'étais présent lorsque le technicien a fait les soudures fibre.
Il m'avait montré les clichés et les mesures de niveau étaient correctes.
Avant le 19 décembre mont débit montant était de l'ordre de 170 Mbits/s. |
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| Posté le: Vendredi 11 Janvier 2019 00:59:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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clweb67
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004
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Ville : Haguenau
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Freebox : N/A
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Comme ça fait exactement 3 semaines que j'ai signalé mon problème, je vais essayer de mettre
une balise "en cours" . Une balise "en attente" n'exite pas. |
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| Posté le: Vendredi 11 Janvier 2019 08:30:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33857
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Est-ce que la fibre a pu être pliée sur son parcours avec un rayon de courbure trop faible ?
Par exemple au cours du raccordement d'un autre logement ou bien au niveau de la jarretière optique.
Pas toujours facile à vérifier entre le PTO et le PMZ  |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 11 Janvier 2019 08:51:46
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clweb67
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bounjour,
je suis en maison individuelle. La fibre arrive en aérien. Les rayons de courbure n'ont pas été changés et la jarretière optique n'a
pas bougé. Il n'y a pas eu de travaux sur le poteau de raccordement.
Free a plusieurs solutions: soit envoyer un ONU, soit envoyer un technicien avec un ONU et des appareils de mesure.
Sinon il reste la venue d'un technicien de la concurrence. |
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| Posté le: Vendredi 11 Janvier 2019 11:25:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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clweb67
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 16 Nov 2004
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Bonjour,
Je viens de mettre le sujet en "Résolu", car je ne sais par quel miracle,
mais ma connexion est redevenue normale.
En liaison filaire sur la Box, ja'i débits suivants: Down: 350, Up: 300 Mbits/s
Je voudrais donc remercier l'homme de l'ombre qui a résolu le problème. |
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