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  Posté le: Samedi 29 Décembre 2018 17:22:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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satnetwork
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 06 Mar 2012
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Aduf et tous,
Suite à la migration en Fibre Optique initiée par le 3244, j'ai reçu la mini 4K.
La Crystal v5 en ADSL, obsolète pour ma part, ne m'a toujours pas été réclamée par Free depuis +2 mois.
Malgré mes signalements de demande de coupon retour de matériel au 3244, je n'ai pas eu de retour positif.
Je ne sais pas quoi faire du colis des box Crystal encombrant dans mon studio.
Les frais de retour matériel ne sont pas prévu à mes charges je suppose dans le cadre de cette migration ADSL vers Fibre initiée par le 3244.
Je n'ai pas reçu de coupon retour lors de la reception de la mini 4k et le transporteur de ce dernier ne m'a pas réclamé les box Crystal.
Quelqu'un pourrait voir mon dossier et initier un coupon retour du matériel ?
Merci !
Cordialement |
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Dernière édition par satnetwork le Samedi 29 Décembre 2018 19:36:09; édité 1 fois |
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