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  Posté le: Mardi 15 Janvier 2019 18:24:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bsod
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2005
Messages : 23
Sexe : 
Ville : Paris, France
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Pour la ligne indiquée dans mon profil (qui est celle de ma mère pour être exact), nous avons :
- remplacé la Freebox par une 4K gratuitement
- eu la pose du PTO le 31/12/2018 suivi d'un départ des techniciens "c'est pas raccordé"
- ouverture par Free d'un ticket d'incident le 3/01
- réception de la jarretière optique le 9/01
- au moins 2 techniciens venus au PMI le 10 et le 11/01
- rendez-vous technicien itinérant le 11/01 qui repart en promettant une connexion active le 15/01 après-midi ...
Mais toujours rien ?
Heureusement que l'ADSL est toujours actif ...
Merci d'avance !!! |
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| Posté le: Mercredi 16 Janvier 2019 09:33:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Nous remontons l'information vous serez contacté prochainement, |
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| Posté le: Mercredi 16 Janvier 2019 10:17:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bsod
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2005
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