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Posté le: Samedi 26 Janvier 2019 16:10:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PSYROCK (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2007 Messages : 168
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Depuis bientôt une semaine mon téléphone fixe grésille TRES FORT donc impossible d'entendre un correspondant que l'on m'appelle ou que j'appelle. J'ai téléphoné au 3244 qui me dit depuis Lundi 21 Janvier appelé France Telecom pour vérifier ma ligne, nous sommes le 26 Janvier et rien ne fonctionne. Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? J'ai tester un autre téléphone fixe, changer les prises murales, filtres, enfin tout et le problème subsiste.
Cordialement |
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Posté le: Samedi 26 Janvier 2019 17:39:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5774
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Les problèmes de téléphone sont souvent liés à un problème d'alimentation,
Est-ce que tu peux tester avec une autre alimentation, sinon essaie d'intervertir l'alimentation du server et du player
sinon appel au 3244 |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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Posté le: Dimanche 27 Janvier 2019 10:25:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PSYROCK (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2007 Messages : 168
Sexe :
Ville : NANTES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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j'ai tout tester; hier le téléphone fonctionnait 5 minutes et depuis c'est redevenu impossible à se servir, des grésillements très forts, j'ai appelé le 3244 et bizarre sur ce numéro aucun grésillement. Donc il devait faire le nécessaire depuis lundi mais rien n'a été fait, donc ils font remonter cela au back office qu'ils m'ont dit. Je vais me déplacer chez Free demain matin sinon. |
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Posté le: Dimanche 27 Janvier 2019 12:22:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33739
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Quelle alimentation as-tu testée pour alimenter la Freebox ?
Pour une V5, il faut une alimentation 12 volts et au moins 1,2A, si possible 1,5A ou plus.
A défaut d'une autre alimentation, essaie en débranchant tous les câbles RJ45 à l'arrière de la Freebox
sans aucun appareil en connexion wifi
débranche l'alimentation pour la laisser refroidir ainsi que la Freebox
et regarde si c'est mieux, toujours sans rien d'autre branché sur la Freebox à part le téléphone
Je ne vois pas trop ce que pourrait faire une boutique Free |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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