|
Posté le: Lundi 4 Février 2019 23:18:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Salut à tous,
Je suis tombé par hasard sur ce forum qui m’a semblé très sympa.
Client Free depuis des années pour ne pas dire des décennies.
D'après les caractéristiques de ma ligne je serais éligible en fibre depuis le 07/01/2019 et pas de contact de Free mais par contre Orange m’a contacté par courrier.
J’ai déjà plusieurs tickets d’incidents sur cette ligne, la cause : un ascenseur qui interfère avec ma ligne ADSL, coupure l’hors de l’utilisation de celui-ci… et cela dure depuis des années, je pleure tous les jours…J’ai contacté le 3244 mille fois, essayé des ferrites, acheter un nouveau filtre ADSL etc.
Acro à l’informatique, la TV UHD… j’aimerais bien que mon débit soit satisfaisant.
Sur les messages que j’ai pu lire, il y en a qui peuvent attendent plusieurs mois !!!
Fier d’être Freenaute, je n’ai vraiment pas envie de basculer chez Orange vu la qualité de leur Box, mais s’il le faut je suis prêt à changer si cela peut résoudre mon problème.
Je ne suis pas un râleur mais là…
Pensez-vous qu’il faut attendre encore longtemps avant que je prenne ma décision ?
Cordialement. |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 4 Février 2019 23:37:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir
Pour la fibre si tu es éligible çà va venir .. juste un peu de patience.
Par contre pour tes soucis de déconnexion liés au fonctionnement de l'ascenseur, là c'est au syndic de l'immeuble de contacter l' ascensoriste qui doit intervenir.
Le matériel ne doit en aucun cas faire des perturbations .. il doit etre conforme aux normes CEM et Free n'a pas grand chose à voir dans l'affaire...
https://fr.wikipedia.org/wiki/Compatibilit%C3%A9_%C3%A9lectromagn%C3%A9tique |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Lundi 4 Février 2019 23:41:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
oui je l'ai est contacté pour l'ascenseur mais il ne font rien, quel misère |
|
|
|
|
Posté le: Mardi 5 Février 2019 11:01:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
vous serez contacté d'ici quelques jours. |
|
_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
Posté le: Mardi 5 Février 2019 11:43:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
OK en attendant je vous poste les photos que j'ai pris dans le local technique de mon palier:
j'habite au 6ième voici l'installation
Et au 4ième voici l'installation
|
|
|
|
|
Posté le: Mardi 5 Février 2019 11:54:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
et actuellement je suis connecté comme cela
ni fait ni a faire... |
|
|
|
|
Posté le: Mardi 5 Février 2019 12:11:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
j'ai fait un zoom sur une des photos précédente, pensez-vous que le client du n°56 soit fibré?
|
|
|
|
|
Posté le: Mardi 5 Février 2019 17:27:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
imhotep2610 a écrit: | j'ai fait un zoom sur une des photos précédente, pensez-vous que le client du n°56 soit fibré?
|
Non le FI-xxxx-xxxx n'a aucun rapport avec les numéros d'appartements. |
|
Dernière édition par Dodgers le Mardi 5 Février 2019 17:27:16; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Mercredi 6 Février 2019 21:21:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
WaaaOOOH...
je viens de recevoir un message et un mail pour prendre Rdv pour la pose de la fibre
De ce fait je remercie tout le staff |
|
|
|
|
Posté le: Jeudi 14 Février 2019 11:01:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
imhotep2610 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Fév 2019 Messages : 8
Sexe :
Ville : aulnoy-lez-valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
voila Rdv lundi 18/2 à 10h
j'ai déjà préparé le terrain...déménagé les meubles, percé les murs...etc
en espérant qu'il n’oublie pas le Rdv comme j'ai pu lire sur différents postes.
Bonne journée. |
|
|
|
|
|
|