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  Posté le: Lundi 4 Mars 2019 11:10:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickey77_fr
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mar 2019
Messages : 2
Sexe : 
Ville : CHELLES
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je suis abonnée chez Free en ADSL avec une delta, j'ai régulièrement des pertes de synchronisation sur ma ligne (entre 1 et 3 fois par jour), mais je n'ai pas contacté le support Free pour le moment.
Je viens de voir que je suis éligible à la fibre, comment puis-je faire migrer mon abonnement en fibre ? Un corp peut-il intervenir ?
Merci. |
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| Posté le: Lundi 4 Mars 2019 11:41:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33838
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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En ce qui te concerne, tu ne peux rien faire de plus qu'attendre, avec éventuellement un coup de pouce d'un Corp Free de passage.
Vérifie les moyens de contact : fixe, mobile, mail
sans filtre, blocage d'appels ou de SMS |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 4 Mars 2019 15:43:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickey77_fr
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mar 2019
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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J'ai aussi une question concernant le PTO.
Mon appartement étant neuf il est déjà équipé d'un PTO dans le tableau électrique à l'entrée du logement avec une distribution RJ45 dans l'appartement.
Avec la fibre orange, il y a le boitier ONT qui me permettait d'avoir quand même la box dans le salon à coté de mes équipements et l'ONT dans le tableau électrique.
Avec la Delta la prise fibre est directement sur le serveur, je souhaite pouvoir profiter du port SFP+ qui n'est pas compatible avec les modules SFP+ RJ45 sinon j'aurai pu envisager de l'avoir dans l'entrée, donc je la voudrais dans mon salon.
Le technicien Free qui viendra chez moi quand j'aurais le RDV peut-il me faire un déport du PTO dans mon salon en passant par les gaines de la distribution RJ45 ?
Je peux préparer le terrain en essayant de passer une aiguille avant. Je ne veux pas de câble collé le long des plaintes.
Sinon dois-je le faire moi même ?
Merci par avance. |
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