|
|
  Posté le: Mercredi 6 Mars 2019 14:37:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Jeff31270
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2019
Messages : 3
Sexe : 
Ville : villeneuve tolosane
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Je viens de faire déménager ma ligne adsl de mon acien logement vers le nouveau.
La semaine dernière lorsque je me connectais sur mon espace Freebox pendant deux jours j'ai eu les étapes 1et ensuite 2. Je n'ai pas vu le passage des autres étapes mais c'est directement passé aux informations de mon compte je pense que c'est terminé.
Depuis j'ai accès à mon espace avec les informations de ma ligne :
NRA : CUG31
Longueur : 3640 mètres
Affaiblissement : 54 dB
Adresse IP : l'adresse IP est également indiquée.
J'ai une Free box HD (V5). Je l'ai branché depuis la semaine dernière et j'ai toujours un chenillard lent...
Je ne sais pas si ça vient de la mais j'ai reçu mon offre par email et il y a écrit Freebox Crystal alors que j'ai une Freebox HD (la grise).
Comme dans le délai d'ouverture de ligne je ne peux pas contacter la hotline pour avoir des informations.
J'ai essayé de me branché directement sur le DTI et même combat, je n'ai pas la synchro.
Je demanderai à un voisin de tester ma box chez lui ce weekend.
L'ancien locataire était chez Free et je suis branché sur la même prise que lui.
C'est une prise murale RJ45 et je suis branché dessus via une prise cigogne en RJ11.
Par avance merci
Jeff |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 6 Mars 2019 18:37:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33847
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Dans l'interface de gestion en ligne, "Mon abonnement" / "Suivi de ma commande"
Il faut avoir " Etape 6 Votre connexion est activée." en rouge.
Si c'est bien le cas, contacte la HotLine au 3244
de préférence depuis Free Mobile (gratuit)
Ou par Face to Free si tu as le matériel adapté :
https://assistance.Free.fr/facetofree/
PS : Free assimile la V5 à la Crystal au niveau de l'abonnement
La Crystal n'est qu'une V5 emballée dans une boîte façon "Tupperware"  |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 6 Mars 2019 23:20:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Jeff31270
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2019
Messages : 3
Sexe :
Ville : villeneuve tolosane
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Merci pour votre réponse.
Je n'avais pas vu que le suivi était la ...
J'ai eu la syncho aujourd'hui en rentrant du boulot.
Et dans le suivi il y a écrit "Votre ligne a été construite le mercredi 06 mars 2019". |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 09:04:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Fric-Box
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2004
Messages : 732
Sexe :
Ville : Montpeyroux (34)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
54 dB pour 3640 mètres ?  Ca me parait beaucoup, j'avais du 43 dB pour 4430 mètres... Je sais bien que c'est théorique, mais justement, la valeur théorique devrait être purement mathématique avec la distance et le diamètre du câble, or j'étais en 4/10. Tu devrais regarder ton affaiblissement réel, pour voir un peu ce qu'il en est... |
|
_________________
----------------------------------------------------------------
Freebox POP
Fibre Optique
---------------------------------------------------------------- |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 09:36:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 09:58:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33847
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
En résumé, pour l'affaiblissement théorique, un calcul rapide donne :
15 dB/km en 4/10
10 dB/km en 6/10 |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 11:21:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Jeff31270
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2019
Messages : 3
Sexe :
Ville : villeneuve tolosane
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Je confirme je suis dans un désert numérique .... presque dans les champs ....
Grande ville avec fibre optique mais pas encore chez moi...
Et j'ai testé le débit je suis un peu au dessus de l'adsl 512k... bien en dessous des 8Mb...
Ce soir je rajoute une photo du test ...  |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 11:57:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Fric-Box
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2004
Messages : 732
Sexe :
Ville : Montpeyroux (34)
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Curieux tout ça, j'avais une ligne de 4400 mètres à peu près, j'avais 48 dB réels d'atténuation, et je synchronisais à 450 Ko à peu près, bon après ma ligne était optimisée à fond, mais tout de même... Après peut-être que j'étais en 6/10 alors que les sites me donnaient du 4, ça c'est possible aussi... |
|
_________________
----------------------------------------------------------------
Freebox POP
Fibre Optique
---------------------------------------------------------------- |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 16:23:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33847
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Citation: | | j'ai testé le débit je suis un peu au dessus de l'adsl 512k... bien en dessous des 8Mb... |
As-tu vérifié les caractéristiques réelles de la connexion ?
V5 ou Crystal : http://mafreebox.Freebox.fr/pub/fbx_info.txt
faire un simple copier/coller depuis le début jusqu'au début du "Journal de connexion adsl" inclus
la suite est inutile et contient des infos perso
Pour les tests :
- utiliser uniquement une connexion par câble avec la Freebox
- choisir un site de tests fiable
https://testdebit.info/ en vérifiant que le serveur est un de ceux de Anycast 40Gb/s
https://www.speedtest.net/fr en choisissant le serveur de Online à Vitry sur Seine |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
|
|
