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  Posté le: Mercredi 20 Février 2019 10:40:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db29bzh
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Bonjour
Je suis abonne Freebox revolution canal panorama ,mais je ne peux pas me connecter sur mycanal ,j'ai le message suivant otre abonnement ne vous permet pas d’accéder à CANAL Espace Client,
pourtant a partir de le television ca marche mais sur smartphone ou tablette pas reconnu
Merci
Cdt |
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 10:51:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
je viens de vérifier avec votre compte et je ne reproduis pas.
Pouvez-vous faire une capture d'écran du message d'erreur si le problème persiste ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 11:39:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db29bzh
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Une fois mis mes identifiants Free voila le message que j'ai
Merci |
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 11:45:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Est-ce que vous procédez bien comme cela :
- aller sur https://www.mycanal.fr/
- se connecter
- choisir Free en bas
- entrer les identifiants Free
- ...
? |
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Dernière édition par boïl le Mercredi 20 Février 2019 11:45:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 20 Février 2019 22:35:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db29bzh
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| boïl a écrit: | Est-ce que vous procédez bien comme cela :
- aller sur https://www.mycanal.fr/
- se connecter
- choisir Free en bas
- entrer les identifiants Free
- ...
? |
Oui j'ai refait comme ca
et j'ai le message que j'ai posté
je vais voir demain
Merci Cdt |
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| Posté le: Jeudi 21 Février 2019 17:22:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| si vous cliquez sur le bouton bleu MyCanal, il se passe quoi ? |
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| Posté le: Jeudi 21 Février 2019 22:43:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db29bzh
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| boïl a écrit: | | si vous cliquez sur le bouton bleu MyCanal, il se passe quoi ? |
Bonsoir
Je viens de regarder on me dit que je ne suis pas abonné mais je viens de cliquez sur icone Live et je peux regarder eurosport sur mon Pc donc je pense que ca marche
Merci pour vos conseils
Cprdialement
Daniel |
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Dernière édition par db29bzh le Vendredi 22 Février 2019 07:32:21; édité 1 fois |
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