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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Mardi 18 Juin 2019 13:13:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
GaelB80410
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 18 Juin 2019
Messages : 1
Sexe :
Ville : cayeux sur mer

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour à tous, je viens de migrer depuis Orange vers Free, et la ligne est active depuis hier matin (lundi 17/06). Cependant, le téléphone ne fonctionne pas, et le débit est largement en dessous de ce que la commerciale m'avait donner. Je suis à ±3 Méga, alors qu'on m'avait annoncer entre 30 et 70 Méga en VDSL2+.
Savez-vous si le faible débit au départ de la création est normal, et si cela va s'améliorer avec le temps?
Merci à tous, et bonne journée.
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MessagePosté le: Mardi 18 Juin 2019 13:26:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 28071
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Pour le téléphone, c'est normal : il faut que la portabilité soit mise en place.
Redémarre de temps en temps (une fois par jour ? ) la Freebox jusqu'à ce que ça fonctionne.

Pour les synchros, il faudrait regarder les caractéristiques de la connexion.

Quel est l'affaiblissement théorique de la ligne ?
Interface de gestion de l'abonnement
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne

Quelles sont les caractéristiques de la connexion ?

V5 ou Crystal : http://mafreebox.Freebox.fr/pub/fbx_info.txt
faire un simple copier/coller depuis le début jusqu'au début du "Journal de connexion adsl" inclus
la suite est inutile et contient des infos perso

Autres Freebox : http://mafreebox.Freebox.fr/

Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en Adsl2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h
Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4


Dernière édition par abel99 le Mardi 18 Juin 2019 13:30:05; édité 1 fois
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