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  Posté le: Mardi 5 Mars 2019 15:12:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lau59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2009
Messages : 25
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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| Bonjour , je suis sur la commune de tourmignies (59551) éligible a la fibre Free , j'ai déjà un abonnement fibre chez nordnet et donc la prise d'installer a mon domicile , j'ai pris un abonnement Freebox delta le 26 fevrier et je reste sur blocage a l'etape 1 depuis , en appelant le 3244 on me dit qu'ils n'ont pas encore eu la position ?? est ce normal ?merci |
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| Posté le: Mardi 5 Mars 2019 17:49:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
le problème bloquant est corrigé, vous allez être contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 5 Mars 2019 17:58:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lau59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2009
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| boïl a écrit: | Bonjour,
le problème bloquant est corrigé, vous allez être contacté sous peu. |
ah super merci beaucoup, quel était le problème bloquant alors ? |
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| Posté le: Mardi 5 Mars 2019 18:15:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 08:01:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lau59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2009
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Forfait : Freebox Optique
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Toujours pas de nouvelles de Free, toujours etape 1 de l'inscription .......  |
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| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 09:26:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lau59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2009
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Forfait : Freebox Optique
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j'ai parlé trop vite  appel pour rendez vous technicien le 20 mars pour installation de la fibre , ayant déjà la prise d'installer a mon domicile , je suppose que c'est juste pour vérifier ? |
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| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 09:40:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13418
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Forfait : Freebox Optique
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| lau59 a écrit: | | ayant déjà la prise d'installer a mon domicile , je suppose que c'est juste pour vérifier ? |
Bonjour,
Non, non  il ne se déplace par pour rien 
Le Technicien qui va venir ... va apporter le kit optique pour la Freebox, il fera la branchement chez toi et surtout il fera l'activation au PM (Point de Mutualisation)
Si immeuble et local opérateur fermé, s'assurer que ce jour là, le gardien sera présent avec les clés pour ouvrir. |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 12:26:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lau59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2009
Messages : 25
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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| ok merci , maison individuelle donc pas de soucis pour moi . passage a l’étape 4 (en cours de raccordement ). |
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| Posté le: Jeudi 7 Mars 2019 13:29:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Posté le: Vendredi 8 Mars 2019 09:02:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lau59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2009
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Freebox envoyé hier , réception aujourd'hui !!! dommage que le rendez vous technicien ne soit que le 20 mars , ça va être long l'attente  !! |
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