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  Posté le: Mardi 12 Mars 2019 11:36:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rolanddg
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Je remet mon post de départ concernant la migration ADSL -> Fibre (https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284214)
Pour récapituler :
27/02/2019 -> apparition de la ligne fibre optique dans mon compte Free (NRO UNI31)
04/03/2019 -> SMS de prise de RDV pour le 07/03/2019
07/03/2019 -> RDV Technicien (sous-traitant pour Free), vérification de la ligne fibre jusqu'au PMI de mon immeuble OK (le technicien à du effectué une soudure dans le PBO car une seule fibre était soudée sur les quatres), route optique OK, signal venant du module Free dans le PMI mais d'après le technicien qui a en même temps le service fibre de Free au téléphone, je n'ai pas de position d'attribuée (certainement au NRO) et que le service Free me rappellera (un jour). Le technicien met en place la jarretière du module Free du PMI sur l'emplacement qui alimente mon PTO sur la prise rouge (PTO en quadri fibre) et on effectue le test avec la Freebox, branchement du boîtier ONU, raccordement de la fibre au boîtier PTO, ça se lance mais blocage ETAPE 3, il y a bien la présence d'un signal laser mais ça ne va pas plus loin, le technicien a bien scanné le code barre de l'ONU et a tout rentré dans son rapport sur son tel. Fin de l'intervention.
10/03/2018 -> Mail automatique de Free pour me dire qu'il y a un problème car pas de détection de connexion en fibre, ouverture du ticket dans le même temps.
Heureusement je garde la connexion ADSL tant que la connexion fibre n'a pas été détectée...
Si un corp passe par là et peut regarder si mon dossier avance correctement, je l'en remercie d'avance 
Cordialement. |
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| Posté le: Mardi 12 Mars 2019 18:58:58
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bibi74-30
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| Bonsoir, il y avoir un soucis au niveau du NRO, mauvaise position sur coupleur |
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| Posté le: Mardi 12 Mars 2019 19:48:49
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rolanddg
(Auteur du topic)
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| bibi74-30 a écrit: | | Bonsoir, il y avoir un soucis au niveau du NRO, mauvaise position sur coupleur |
Bonsoir,
Je suis d'accord il y a bien un souci au niveau du NRO, mais pas une mauvaise position, c'est pas de position du tout ou pas déclaré en tout cas de leur côté.
Il n'a testé qu'un branchement sur le module Free, je sais pas si toutes les prises sur le module envoyaient un signal. |
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| Posté le: Mercredi 13 Mars 2019 12:31:55
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rolanddg
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Bonjour,
Je viens donner des nouvelles...
Appel du 3244 vers 11h, un tech est pas loin de chez vous, vous êtes dispo pour finaliser la connexion à la fibre... Ah bah oui je vais faire en sorte d'être là 
Résultat connexion fibre OK, en PON, il devait y avoir un souci au NRO même le tech ne pas trop compris pourquoi ça n'a pas marché la première fois car la position sur le module Free dans le PMI n'a pas d'importance en PON.
Bref ça marche c'est le principal
Bon courage à tous ceux qui attendent encore... |
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