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  Posté le: Lundi 18 Mars 2019 10:22:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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laurenteea
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2019
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
j'ouvre un nouveau sujet qui ne concerne pas mon installation de fibre prévue mercredi 20 mars mais qui est en lien quand même :
J'ai fait une demande de migration vers Freebox DELTA le 20/12/18 et depuis aucune nouvelles !!!!!!! Le tchat n'a aucune réponse à donner. Cela commence vraiment à faire long presque 90 jours 3 mois je ne comprends pas d'autre ont commandés après et l'ont déjà 
quand j'ai fait cette migration j'ai demandé une box DELTA ADSL .
mes questions :
Est ce que mon passage à la fibre fait que mon dossier delta n'avance pas ?
Est ce que Free va prendre en compte ma migration vers la fibre et m'envoyer une box fibre 10gb ?
merci pour votre attention
laurent |
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Free DEPUIS 2005  Freebox V6 +MINI 4K
Dernière édition par laurenteea le Lundi 18 Mars 2019 10:24:33; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 18 Mars 2019 18:08:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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La box Delta est d'origine compatible fibre et 10 Gb/s
Si tu as une V6 ou mini 4k au moment du raccordement de la fibre, ça ne posera pas de problème : il y aura simplement un module de raccordement en plus si en ZMD.
Pour ce qui est des livraisons, ce sont surtout les nouveaux abonnés qui sont prioritaires sur les migrations.
Tu peux suivre les délais ici : https://Freebox.toosurtoo.com/suivi/ |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 18 Mars 2019 18:19:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 18 Mars 2019 18:54:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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laurenteea
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2019
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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oui c'est de la fibre PON installée moins d'un an.
Pour la delta comme je ne l'aurai pas avant mercredi j'espère que le technicien aura le module pour ma v6.
Mais bon je sens bien l'embrouille pour la DELTA déjà qu'ils ont du mal à envoyer tout le matériel alors ils ne vont surement pas prendre en compte ma migration fibre enfin comme dirait la hotline de Free il faut attendre attendre attendre !!!
merci pour vos réponses |
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Free DEPUIS 2005 Freebox V6 +MINI 4K |
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