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  Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 21:29:56
NRA : TRL44
(Treillieres) V2   
Ligne : 509 m (7 dB)
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oligan44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2008
Messages : 13
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
suite à mon inscription à Freebox, ma ligne Sosh a été coupée dès le 26/09.
Pourriez-vous procéder à l'envoi de la Freebox svp afin de ne pas être coupé trop longtemps ?
Merci |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 22:52:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Etape 5 validée sur l'espace abonné ? ou pas encore ?
Si pas encore en étape 5, la ligne n'est pas raccordée par Orange au NRA.. C'est Orange qui fait les raccordements ADSL pour tous les opérateurs.
La coupure parfois prématurée est alors une coupure administrative (faite par FT) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 29 Septembre 2019 17:15:51
NRA : TRL44
(Treillieres) V2
Ligne : 509 m (7 dB)
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oligan44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2008
Messages : 13
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
l'étape 5 n'est pas validée. C'est la 1ère fois que je suis coupé de manière "administrative" et aussi vite (quasiment à j+1 de mon inscription).
Je suppose que cela est réservé aux abonnés Orange ex France Telecom (c'est également la 1ère fois que j'étais chez eux) |
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Dernière édition par oligan44 le Dimanche 29 Septembre 2019 17:16:41; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 29 Septembre 2019 17:31:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13416
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Oui tout à fait 
Là il faut attendre le câblage de la ligne par Orange pour retrouver l'accès avec Free (quelques heures après) |
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| Posté le: Lundi 30 Septembre 2019 21:06:10
NRA : TRL44
(Treillieres) V2
Ligne : 509 m (7 dB)
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oligan44
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Fév 2008
Messages : 13
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
c'est bon la Freebox est envoyée, je passe le sujet en résolu
merci |
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Dernière édition par oligan44 le Lundi 30 Septembre 2019 21:07:41; édité 1 fois |
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