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  Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 08:23:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe : 
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je suis en plein déménagement.
Hier j'ai clôturé avec Free le déménagement de ma ligne qui a bien été pris en compte.
ce matin j'ai pourtant le message dans mon suivi de commande :
| Citation: | Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 27 septembre 2019 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est actuellement pas attribue", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline |
c'est grave docteur ?
j'ai besoin de la ligne au plus vite car je travaille de chez moi !
merci pour toute explications, coup de pouce et autre donation...  |
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_________________
plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 08:28:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Tu as indiqué quel numéro pour la demande de déménagement sur le nouveau logement ?
Le numéro de l'ancien occupant ? le numéro actuel actif de cet occupant ?
Et puis à quelle date tu emménages et que tu as les clés dudit logement ?
Pour comprendre il faut donner un peu plus de détails, merci |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 08:46:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
Messages : 71
Sexe :
Ville : Prades Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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merci pour ta réponse rapide, j'ai donné le numéro de l'ancien locataire que je connaissais.
je déménage a 5 mètres de mon ancienne adresse.
j'ai déjà les clés et déjà emménagé.
la date du bail commence au 1er octobre |
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plus tu pédale moins vite et moins t'avance plus vite |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 08:58:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| tamagoshi a écrit: | merci pour ta réponse rapide, j'ai donné le numéro de l'ancien locataire que je connaissais.
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D'après le message erreur ce numéro serait actif (ND et non NDI) et en prime ne serait pas géré par Orange, ne serait donc pas le numéro de désignation de la ligne.
Si tu indiques sur le portail de Free, l'adresse précise tu as quelle type de réponse pour un début de souscription ?
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
"Aucune ligne inactive " ? |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 08:59:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 28 Septembre 2019 11:36:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tamagoshi
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2007
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merci pour votre aide  |
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