|
Posté le: Samedi 30 Mars 2019 08:41:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
erbo (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2005 Messages : 9
Sexe :
Ville : Nielles-les-Calais
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Ma fille a son compte mail Free piraté. Elle n’y a plus accès.
Pouvez-vous nous aider à récupérer son compte ?
Quelles sont les démarches à faire ?
Nous avons fait une demande par téléphone à Free, il y a trois jours et nous n'avons pas de nouvelles.
Merci |
|
|
|
|
Posté le: Samedi 30 Mars 2019 09:05:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
La messagerie n'est pas gérée par la HotLine
Voir ici les différentes cause de compromission possibles
et la manière de débloquer le compte ou de contacter Abuse :
http://postmaster.Free.fr/comp.....activation
En cas de besoin ou pour d'autres questions, les admins de la messagerie interviennent sur le NewsGroup proxad.Free.services.messagerie
Accessible depuis un logiciel spécialisé comme MesNews sous Windows
ou Thunderbird comme expliqué ici :
https://www.Free.fr/assistance/541.html#step-716
Depuis une connexion non Freebox, il faut utiliser un compte Free pour s'authentifier.
Utiliser de préférence le même pseudo |
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 30 Mars 2019 11:15:18; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Samedi 30 Mars 2019 12:30:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
erbo (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2005 Messages : 9
Sexe :
Ville : Nielles-les-Calais
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
Freebox : v4(a)
|
|
|
|
|
|
|
Merci beaucoup pour votre aide.
J'ai récupéré mon adresse.
Cdt |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 3 Avril 2019 10:03:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
SVE69
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mar 2005 Messages : 179
Sexe :
Ville : Ternay
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Hier mon compte mail à été bloqué, comme indiqué je suis allé sur interface de mon compte Free haut débit et j'ai déloqué mon compte, cela a fonctionné hier soir cela remarchait avec nouveau mot de passe fourni par interface. Ce matin de nouveau compte bloqué ?
j'ai refait la procédure et maintenant je ne vois plus mon mail dans gestion de mon mail dans mon compte Free Haut débit ?
Que faire ?
Merci de vos réponses |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 3 Avril 2019 11:07:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
SVE69 a écrit: | Que faire ?
Merci de vos réponses |
Ouvrir un nouveau sujet pour ton problème
Vérifie si ton compte est à nouveau compromis
en envoyant un message à sa BàL et en demandant un suivi de la distribution
Plus d'informations ici : http://postmaster.Free.fr/comp.....activation
et en particulier les moyens de récupérer le mot de passe à la fin de la page
Si tu ne t'en sors pas, il faudra passer par le NewsGroup, en indiquant le login du compte
(et si possible en utilisant le même pseudo qu'ici ) |
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
|
|