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  Posté le: Mercredi 10 Avril 2019 11:40:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gilou06
(Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour,
j'ai commandé sur le portail abonné Free une nouvelle télécommande.
J'ai sélectionné un point relais Free (dans la liste sur le site de Free).
Le colis est arrivé au point relais mais a été refusé par le gérant du point relais sous prétexte que mon nom figure sur le colis !...
c'est absurde,
le livreur de Chronopost a demandé une signature, mais le gérant a refusé de signer disant qu'il ne pouvait pas signer à ma place....
du coup le colis est reparti !... hallucinant...
Y a t-il eu un problème d'adressage par Free ? le gérant a t-il besoin de repos ??... le livreur doit-il changer de job?... j'ai déposé une demande d'assistance sur le portail Free, mais je n'ai pas de nouvelles. (juste un accusé de réception).
Ce problème est-il fréquent ? que dois-je faire pour récupérer ma télécommande ?...
Merci, |
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Freebox V6
Dernière édition par gilou06 le Mercredi 10 Avril 2019 11:42:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 10 Avril 2019 11:46:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gilou06
(Auteur du topic)
Habitué
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| je vais essayer d'arranger cela avec le livreur, il m'a appelé, |
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Freebox V6
Dernière édition par gilou06 le Mercredi 10 Avril 2019 11:51:36; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 11 Avril 2019 13:50:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Boïl - http://www.Free.fr
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