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  Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 17:04:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Patcat62
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 14 Juin 2019
Messages : 8
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Après 2 ans d'attente passé chez Orange fibre, Free reviens chez moi.
Joie
Ce matin en moins de 20 mn d'installation tout est OK
Test de vitesse avec speedtest 880Mg et 300Mg (super !)
Peine
Je débranche la révolution après le départ du tech pour la positionner dans son espace définitif et la box reste désespérément en Etape 3 Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.
Appel au support Free, après les tests avec le niveau 1 le canard est toujours vivant.
Une seule lumiere verte sur le boitier ONU est allumée
Et maintenant j’attends une prise en compte du niveau 2.
Si une bonne âme peux m'aider ?
Vous remerciant |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 17:24:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 19:04:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| Tu as bien clipsé la jarretière sur la pto et l'ONU? |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 19:14:57
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Patcat62
(Auteur du topic)
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Bonsoir DODGERS
Merci de me consacrer un peu de tps
Oui j'ai débranché et rebranché les extrémités de la jarretière fibre et le suis toujours en Etapte 3
J'ai même, par acquis de conscience utiliser la jarretière Orange et même peine même punission
A noter qu'a chaque fois que je débranche la jarretière je passe en Etape 2 pour revenir en Etape 3 quand je la rebranche
Merci |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 19:39:43
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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Oui tu reçois du signal car tu es en étape 3, et tu as dit que ca a fonctionné donc l'ONU est hors de cause.
Le seul problème que je vois c'est quelqu'un qui t'aurais débranché et mal rebranché au PM.
Tu as mis la box dans son espace définitif longtemps après le départ du technicien? Jarretière coté bleu sur ONU et vert sur PTO? |
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Dernière édition par Dodgers le Vendredi 14 Juin 2019 19:40:52; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 19:59:57
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Patcat62
(Auteur du topic)
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Pour lever tout doutes je suis revenu en situation initiale lorsque que cela fonctionnait
la box a été installée 1/2 heure aprés le départ du tech et j'ai tout de suite rencontré le soucis.
J'ai accès a l'admin de la box en wifi hors connexion internet of course
Ca serais bien si qq de la corp puisse nous aider
Ils ont peu t' être des moyens de pinger l'ONU voir la box
j'ai l'impression qu'un robinet c'est fermé coté routage |
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| Posté le: Vendredi 14 Juin 2019 20:30:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Non ils pourront pas aider à distance. Ta box n'est pas synchro donc elle ne pingerat pas.
Si tu avais l'ADSL, rebranche la en attendant qu'un tech repasse pour la fibre.
Tu as essayé de souffler dans le port optique de ta Freebox? et sur le connecteur noir de l'ONU? (j'y crois pas trop car étape 3) mais c'est tout ce que tu peux faire en attendant lundi.
Un signal arrive a ta PTO donc il n'y a pas de problème physique sur la ligne.
Et si ta box a synchronisé sur la fibre, l'ONU et la box sont OK.
Donc reste la jarretière au PM, soit elle a été déplacé sur un mauvais coupleur Free, soit sur le tiroir d'un autre opérateur.
D'expérience je dirais que le problème est au PM et se règle en 20s... |
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Dernière édition par Dodgers le Vendredi 14 Juin 2019 20:32:45; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 15 Juin 2019 13:21:00
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Patcat62
(Auteur du topic)
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Merci Dodgers
Me reste plus qu'a attendre la planification du tech
Cordialement |
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| Posté le: Samedi 15 Juin 2019 17:27:29
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Patcat62
(Auteur du topic)
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Salut DODGERS
La ref du gbic qui est inséré dans le boitier ONU est la suivante :
LTF7215-BC
10G-EPON-ONU-PRX30
Pour moi 10G = 10 Giga
Il me semble que la révolution est limité à 1Gb
Aurais tu la ref du gibic généralement utilisé dans le boitier ONU ? |
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