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  Posté le: Lundi 29 Avril 2019 12:23:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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acesab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2011
Messages : 61
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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bonjour
lors de mon inscription chez Free, avec la Freebox one, ils m'ont dit que les frais de résiliation de Orange seraient remboursé sur demande. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre car j'ai reçu ma facture de cloture orange.
Par avance merci |
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Freebox one fibre |
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| Posté le: Lundi 29 Avril 2019 15:05:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bambisyl
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mar 2019
Messages : 21
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
De mon côté, toute la marche à suivre était détaillée dans un des emails reçus à l'inscription et intitulé [Free] Confirmation de votre promotion
Tu devrais l'avoir reçu également  |
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| Posté le: Lundi 29 Avril 2019 16:04:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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acesab
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Avr 2011
Messages : 61
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Ah, je vais mieux regarder les mails reçus alors.
Merci |
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Freebox one fibre |
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| Posté le: Mardi 30 Avril 2019 10:39:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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news11
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Sep 2009
Messages : 210
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour, effectivement, vous avez dû recevoir un mail intitulé [Free] Confirmation de votre promotion
c'est là où se trouvent les instructions pour la marche à suivre.
En ce qui me concerne, j'ai fait la demande le 5 Février, depuis aucun retour, si ce n'est un mail
pour dire que Free a reçu ma demande, on est fin Avril et toujours rien, j'ai contacté l'assistance,
ils disent ne pas avoir de visibilité sur la progression de ces demandes... une suggestion ? Merci |
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| Posté le: Mercredi 1 Mai 2019 20:05:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FlashMob
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2012
Messages : 35
Sexe :
Ville : Levallois-Perret
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| acesab a écrit: | bonjour
lors de mon inscription chez Free, avec la Freebox one, ils m'ont dit que les frais de résiliation de Orange seraient remboursé sur demande. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre car j'ai reçu ma facture de cloture orange.
Par avance merci |
Bonjour,
Vous avez souscrit par téléphone ? A quel prix vous à été proposé la Freebox One ?
Je pensais que seul la Crystal et la Révolution étaient proposées via démarchage avec remboursement des frais résiliation ancien FAI; |
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