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  Posté le: Lundi 22 Avril 2019 17:27:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 24 Sep 2004
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Bonjour,
Etant éligible sur le site de Free et ayant une rubrique "Ligne Fibre Optique" dans mon espace client je serais ravie que la procédure de migration s'accélère !
Fidèle client depuis 2004 j'ai résisté à Orange et j'ai hâte de tester la fibre !
Si un corp sympa pouvais faire quelque chose cela serait top !
Merci d'avance ! |
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| Posté le: Lundi 22 Avril 2019 18:27:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer combien il y a de logements à votre adresse ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Lundi 22 Avril 2019 18:38:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
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| 3 logements je suis au dernier (3e étage). |
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| Posté le: Lundi 22 Avril 2019 21:09:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| OK, parfait, vous allez être contacté d'ici quelques jours. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 23 Avril 2019 06:42:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
Intéressé
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Parfait merci beaucoup 
Pour information ma ligne téléphonique passe en façade, je ne sais pas si la fibre suivra le même chemin, si c'est le cas il faudra une nacelle. |
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| Posté le: Mardi 23 Avril 2019 07:41:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
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Normalement oui cela suis le même chemin comme la fibre optique est déployé en parrallèle du réseau cuivre
Si c'est du réseau enterré cela est installé dans les mêmes gaines |
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Freebox pop |
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| Posté le: Mercredi 24 Avril 2019 09:12:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
Intéressé
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Rendez-vous pris pour le 3/05/2019 a 14 h.
Merci Boïl pour l'efficacité ! |
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Dernière édition par Grimbergen le Mercredi 24 Avril 2019 09:12:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Mai 2019 12:12:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bon ça commence bien, le tech vient d'appeler, il est sur place pour voir comment faire et il n'a pas de nacelle (alors que sur les messages ci-dessus j'avais prévenu qu'il en fallait une).
Du coup demi-journée de congé prise pour rien et rdv reporté je sais pas quand... |
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| Posté le: Vendredi 3 Mai 2019 18:36:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| Grimbergen a écrit: | Bon ça commence bien, le tech vient d'appeler, il est sur place pour voir comment faire et il n'a pas de nacelle (alors que sur les messages ci-dessus j'avais prévenu qu'il en fallait une).
Du coup demi-journée de congé prise pour rien et rdv reporté je sais pas quand... |
Le 1er rendez-vous quand une nacelle est nécessaire est très souvent un échec...
Et le 2nd rdv si le 1er technicien a mal remplit son rapport d'intervention peut être un échec également |
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| Posté le: Vendredi 3 Mai 2019 18:51:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
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| Dodgers a écrit: | | Grimbergen a écrit: | Bon ça commence bien, le tech vient d'appeler, il est sur place pour voir comment faire et il n'a pas de nacelle (alors que sur les messages ci-dessus j'avais prévenu qu'il en fallait une).
Du coup demi-journée de congé prise pour rien et rdv reporté je sais pas quand... |
Le 1er rendez-vous quand une nacelle est nécessaire est très souvent un échec...
Et le 2nd rdv si le 1er technicien a mal remplit son rapport d'intervention peut être un échec également |
A l'ère de l'ultra communication c'est dingue ! Un coup de téléphone avant le rdv par le responsable qui gère les interventions pour obtenir quelques infos sur le site d'installation c'est quand même pas très compliqué, mais bon... plus qu'a attendre et reposer des heures de congés, ça fait très sérieux |
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| Posté le: Samedi 4 Mai 2019 11:35:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
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Nouveau rdv pris pour le 14 Mai... Espérons que la nacelle sera là cette fois !
Wait&See... |
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Dernière édition par Grimbergen le Samedi 4 Mai 2019 11:38:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 8 Mai 2019 21:03:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Hors-ligne
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| J'essaye de m'assurer de la présence de la nacelle. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 9 Mai 2019 07:28:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
(Auteur du topic)
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| Ah super Boïl merci encore |
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| Posté le: Jeudi 9 Mai 2019 10:43:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| On me confirme la présence de la nacelle |
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| Posté le: Jeudi 9 Mai 2019 12:28:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Grimbergen
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| Ah ça c'est une bonne nouvelle mille mercis Boïl ! |
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Dernière édition par Grimbergen le Jeudi 9 Mai 2019 13:08:24; édité 1 fois |
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